직장예절-비즈니스 매너-cs 교육 강의자료

소개글

직장예절-비즈니스 매너-cs 교육 강의자료 입니다.
각종 직원 교육 및 신입사원 교육 시 유용하게 활용 가능하시며
기타 대학교 레포트 자료나 발표에 관한 자료 제작 시 활용하시면 좋습니다.

목차

1. 예절의 의미
2. 인사예절
3. 전화예절
4. 공공장소 예절
5. 출/퇴근 시 예절

본문내용

나에게 직장은?
직장을 절대로 “잠시 쉬었다 가는 곳” 으로 생각하지 말라. 직장은 가장 왕성하게 활동할 시절에 “돈을 받아가면서 무엇인가 배우는 수련의 장” 이다. 하루 생활의 3분의 1를 보내는 “삶의 터전” 이다. 언제나 노력의 대가는 헛되지 않다.
1. 예절의 의미
예절이란 무엇인가?
예절 = 대인 관계의 윤활유
다른 사람의 마음에 상처를 주지 않는 인격을 의미하며, 일상생활의 기반이 되는 규범을 의미 따라서 지나쳐도 실례가 되고 소홀해도 실례가 됨으로 진심에서 우러나는 말과 행동으로 대처해야 한다.
[상황1] 사무실에 출근을 했습니다.
만약 여러분들이라면 가장 먼저 무엇을 하시겠습니까?
인사를 해보면 어떨까요?

참고 자료

없음