카페베네 서비스 마케팅 제안서

목차

100. Project Background

200. Industry Analysis

300. Internal & External Analysis
310. 3C Analysis
320. SWOT Analysis
330. STP Analysis

400. 4C Strategies
410. Customer Strategy
420. Cost Strategy
430. Convenience Strategy
440. Communication Strategy
450. Strategy Task Process

500. Conclusion

600. Sources

본문내용

Title : 카페베네가 세계일류서비스브랜드로써 발돋움하기 위한 방안 & 서비스 아이디어
Point : 1. 외국의 마케팅사례 활용 및 각종 통계자료 등을 통한 자료 분석
2. 기존의 Product 및 mass marketing 중심에서 탈피한 services와 customer 중심인 4C의 관점으로 접근
수행범위 : 우리나라 커피 산업 중 커피 전문점 분야에 한정하여 접근
수행방법론 : 조사 → 분석 → 전략 수립의 3단계 수행방법론

<중 략>

1. 공정무역에 대한 소비자 인식 부족
- 알리기 위한 홍보비용
2. 타 커피보다 비싼 단가로 인하여 커피가격 상승
1. 공정무역으로 얻은 수익금으로 사회공헌을 함으로써 고객의 인식 제고
2. 브랜드 이미지 및 가치 상승
3. 공정무역의 일반적 취지를 소비자가 알게 된 후 카페베네가 긍정적인 이미지로 바뀜〓매출수요 증가

<중 략>

1. 1기,2기,3기등 지속적인 Tester 모집으로 고객들의 참여유도
2. 브랜드 충성고객에게 실시할시 충성도 강화
3. 브랜드 비충성 고객에게 실시할시 비충성 고객을 충성고객으로 유인

참고 자료

없음