[식스시그마] 식스시그마

소개글

식스시그마에 대한 정의 뿐만아니라 생활에 적용하는 것도 넣었으니 많이 이용해 주세요^^*

목차

1. 6시그마의 정의

2. 6시그마 운동의 배경

3. 6시그마 운동의 목표

4. 6시그마는 정말 다른가?

5. 6시그마에 숨어 있는 진실-그리고 잠재적 성과

숨어 있는 진실 #1
숨어 있는 진실 #2
숨어 있는 진실 #3
숨어 있는 진실 #4
숨어 있는 진실 #5

6. 결론

7. 6시그마 적용하기

본문내용

1. 6시그마의 정의

'6시그마'를 정의하는 다양한 시각이 있다. 비즈니스 매체들은 6시그마를 흔히 "잘 만들어진 제품과 프로세스를 위해 엔지니어들과 통계학자들이 이용하는 고도의 기술적 방식"이라고 설명한다. 물론, 부분적으로 맞는 말이다.측정과 통계학은 6시그마 개선의 핵심요소이다. 그러나 그것이 전부인 것은 아니다.
6시그마의 또 다른 정의는 " 6시그마가 고개의 요구를 만족시키는 데 이어, 거의 완벽에 가까운 목표"라는 것이다. 이 또한 정확한 말이다. 사실, '6시그마'라는 용어 자체는 백만 번의 활동이나 '기회'마다 단지 3~4개의 결점만을 가지도록 하는 통계적 성과 목표를 의미한다. 이러한 목표를 달성했다고 주장할 수 있는 기업이나 프로세스는 거의 없을 것이다.
6시그마를 정의하는 또 다른 방시그은 기업이 더 나은 고객 만족과 수익성, 그리고 경쟁력을 가지도록 하기 위한 전면적인 '문화 변화'의 노력으로 보는 것이다. GE나 모토로라 같은 기업의 6시그마에 대한 전사적인 선언문을 분석해 보면, '문화 변화'란 분명히 6시그마를 설명하는 데 있어 아주 효과적인 방식이다. 그러나 기업 문화에 정면으로 위배되는 일 없이 6시그마를 '수행'하는 것도 물론 가능하다.
만약 측정, 목표, 또는 문화 변화와 같은 이러한 정의들이 완벽하지는 않지만 적어도 부분적으로 옳다면, 6시그마를 정의하는 최선의 방법은 무엇일까?

참고 자료

네이버 백과사전
퓨처 리더십, 워렌 베니스, 그레첸 M. 스프라이처,토머스 G. 커밍스, 2002
6시그마로 가는 길 -잭 웰치- 2001, 도서출판 물푸레
'최신경영혁신운동의 하나인 6시그마에 관한 연구'
영남대학교 경영대학원 경영학과 '신동민' 석사학위논문
'한국 경제신문(1999.3.11)'삼성전관의 6시그마 사례