Windows8의 마케팅 실패 분석과 그 제언

목차

1. 주제 선택 배경

2. Windows8 제품분석

3. Window8의 마케팅 실패 분석
(1) 시장 분석
(2) SWOT 분석
(3) STP 전략 분석
(4) 4P 마케팅 믹스 전략 분석

4. 제언

5. 참고문헌

본문내용

주제 선택 배경
Windows8은 2012년 10월 26일 컴퓨터 운영체제 시장에서 거의 95% 가량을 차지하고 있는 선도 그룹인 마이크로소프트사에서 출시된 새로운 버전의 운영체제이다. Windows8은 기존에 출시되었던 다른 컴퓨터 운영체제와는 확연히 다른 UI(User Interface)를 선보이면서 데스크톱·노트북의 OS 시장은 물론 태블릿PC, 스마트폰의 OS 시장까지 지배하려는 포부로 시작하였다. 기존의 ‘시작’ 버튼을 과감히 삭제하고, 최신 업데이트와 연결 폴더들을 확인할 수 있는 ‘타일’ UI를 시작화면으로 띄워 ‘바탕화면’을 뒤로 숨기는 등 터치스크린 방식의 모던 UI를 적용함으로써 이용자들에게 편의를 제공하고자 했다.

<중 략>

마이크로소프트사는 Windows8을 통해 사용자들에게 새로운 인터페이스를 강제적으로 경험시키려고 했으나 실패했다. 하지만 혁신적인 UI가 소비자들에게 거부감을 준다고 해서 기존의 Windows 인터페이스로 완전히 돌아간다면 Windows 앱 스토어의 앱들이 사장되는 것은 물론, 이후에도 발전하지 못할 것이다. 게다가 새로운 사용자 경험(UX, User Experience)에 대한 기회조차 제공하지 않는 것이 된다. 따라서 하이브리드 버전에서는 Windows8을 기반으로 하되, 하이브리드 기기 사용자들이 최대한 편의를 느낄 수 있도록 하는 8버전의 확장판을 제안한다. 데스크톱 UI의 시작화면과 모던 UI의 멀티태스킹 환경을 통합하여 사용자들이 각기 다른 환경에서 구동되는 프로그램을 함께 사용할 수 있도록 지원해야 한다. 또 Windows8은 바탕화면을 하나의 앱처럼 다루고 있는데, 애초에 데스크톱 UI, 모던 UI 방식의 두 환경을 통합하여 하나의 시작화면으로 띄워, 양쪽 프로그램을 모두 사용할 수 있도록 변화할 것을 제안한다.

참고 자료

마케팅 불변의 법칙, 알 리스,잭 트라우트, 십일월출판사, 2007
소비자 행동의 이해, 이문규,홍성태, 법문사, 2001
운영체제 점유율 http://www.netmarketshare.com/
통계 http://www.idckorea.com/
IT WORLD http://www.itworld.co.kr/news/81735
http://www.itworld.co.kr/news/82111
http://www.itworld.co.kr/slideshow/82190
MICROSOFT Windows8 http://Windows.microsoft.com/ko-kr/Windows-8/meet
베타뉴스 http://www.betanews.net/article/481944
CIO코리아 http://www.ciokorea.com/slideshow/16604?slide=8#slideshow_anchor
http://blogs.msdn.com/b/b8_ko/archive/2011/09/17/Windows-8-boot.aspx
http://cafe.naver.com/couchbase/38
모바일 시장 분석 http://www.flurry.com/