한국IBM의 구조조정 분석

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기업의 기존 사업구조나 조직구조를 보다 효과적으로 그 기능 또는 효율을 높이고자 실시하는 구조개혁 작업을 말함
구조조정의 목적은 부실기업이나 비능률적인 조직을 능률적인 사업구조로 개편하는 것
의도 : 회사가 회생하기 위해서는 고객을 위한 만족경영과 강도 높은 구조조정에 답이 있다
적합인물선정 이유 : 루 거스너는 카드회사를 운영하면서 고객의 마음을 움직이는 마케팅 능력을 보여주었고 적자 투성이 rjr 나비스코에서는 필요없는 사업을 과감하게 정리해서 흑자로 돌려놓았다
본인의 철학, 구조조정 속 의도 : 루 거스너를 영입하였고 그는 내부에서 바라보던 IBM을 고객입장에서 관찰하여 고객입장에서 개혁방향을 결정하고 구조조정을 추진한 것이다.

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