[경영학] 전자상거래 개념부터 문제점까지

목차

Ⅰ.전자상거래의 개념 1
1) 개념정의 1

Ⅱ.전자상거래의 범위 1
1) 상거래 사이클의 도입 1
2) 유형적 상품과 디지털 상품 1
3) 전자상거래에 관한 정보 2

Ⅲ.전자상거래의 기법과 모델 2
1) 인터넷과 기타의 새로운 기법 2
2) 전자상거래의 모델 2

Ⅳ.전자상거래의 유형 4
1) 기업간 전자상거래 4
2) 기업-소비자간 전자상거래 4
3) 기업-정부간 전자상거래 4
4) 소비자-정부간 전자상거래 4

Ⅴ. 전자상거래 구축을 위한 기초 4

Ⅵ.전자상거래와 정보안전 5
1) 안전장치의 필요성 5
2) 암호화기법 5
3) 인증기관과 인증절차 6
4) 전자서명 6

Ⅶ.전자상거래의 제문제 7
1) 세계화 7
2) 계약상 및 금융상의 문제 7
3) 소유 7
4) 프라이버시와 안전 7
5) 상호접속과 공동운영 7
6) 발전적 전개 8

본문내용

Ⅱ.전자상거래의 범위

1) 상거래 사이클의 도입

일반적 개념으로서의 전자상거래는 원거리통신망을 사용하여 전자적으로 수행되는 모든 형태의 거래를 포함한다.
전자상거래는 폭넓은 범위의 활동을 포괄하는데, 핵심적 구성요소는 상거래 사이클을 도입하는 것이다. 거래에 있어서 위로의 흐름과 아래로의 흐름은 모두 상품과 서비스의 광고 및 판촉, 거래자간의 계약의 촉진, 시장정보의 제공, 사전·사후의 판매지원, 전자적 조달과 공유된 기업과정을 위한 지원을 포함한다.

2) 유형적 상품과 디지털 상품

유형적 상품·서비스의 전자적 거래와 통신망을 통하여 직접 인도될 수 있는 정보에 기초한 내용(영상·소리·텍스트·소프트웨어 등)의 전자적 거래는 구별되어야 한다.
유형적 상품과 서비스의 전자적 거래는 현재의 거래방식의 발전을 나타낸다. 즉 저비용의 관점에서의 능률을 향상시키고, 잠재적 시장을 확대하고 소비자의 수요를 충족시키며 동시에 향상된 상품·서비스 창조를 위한 수단을 제공한다는 관점에서의 효과성을 향상시키기 위한 것이다.
이에 비하여 전자적 물질(소프트웨어·비디오·음악·영상·멀티미디 작업·게임 등)의 거래는 혁명적인 새로운 거래방법을 나타낸다. 여기에서는 상거래 사이클이 통신망을 통하여 즉시 행하여질 수 있으며, 거래되는 "전자상품"(electronic goods)은 완전히 새로운 시장과 전자출판과 같은 혁명적인 산업을 창조할 가능성이 있다. 이와 같이 고도로 창조적인 형태의 전자상거래는 경쟁에 중대한 영향을 미치고 고용을 창출할 것으로 예상되고 있다.

참고 자료

김철환, 전자상거래(서울 : 문원출판, 1999), pp. 121-326.
주재훈, 인터넷비지니스(서울 : 비봉출판사, 1998), pp. 61-321.