[관광정보업] 관광정보사업의 발전방안, 관광정보업의 전망

목차

Ⅰ. 관광정보사업의 발전방안
1. 관광정보상품 개발
2. 관광정보마케팅
1) 시스템 개량
2) 합리적 목표설정
3) 장기적 발전 도모
4) 이용자지향
5) 교육과 홍보
6) 적시자료 투입

Ⅱ. 관광정보업의 전망

본문내용

관광정보업은 관련소재, 곧 관광정보를 결합하고 이를 체계화시켜 상품화함으로써 관광객, 관광 사업자, 관광기관간의 매개활동을 주 업무로 하는 기업이다. 상품개발에 앞서 상품시장조사와 상품기획이 이루어져야 한다. 왜냐하면 시장조사를 통해 기업은 생산 ? 판매하는 상품의 구매시장에 대한 현재와 미래의 수요예측을 통하여 소비자욕구와 성향을 살펴보아야 하는 것은 당연하기 때문이다. 시장조사는 상품화에 있어서 필수조건이며, 이는 후의 마케팅활동에 있어서도 중요한 자료가 되기도 한다. 관광정보상품의 기획화란 유형적인 제품으로 만드는 것이 아니라 관광에 관련한 여러 정보를 종합 ? 체계화하여 만들어지는 무형의 상품이기 때문에 상품기획이란 정보의 시스템 기획과도 직결된다. 할 수 있다. 이는 관광정보상품이란 없는 것을 창조 ? 생산하여 판매하는 상품이 아니라 기존에 있는 자료를 보완 ? 체계화하는 상품으로서 이를 보완 ? 체계화하기 위해서는 관련된 시스템의 보완이 뒤따라야 한다. 예를 들면, 항공예약업무를 여행사에서 알아보려 할 경우 적절한 시스템의 보완 없이는 상호 정보를 교환할 수 없다.
관광정보상품 개발은 기존관광정보상품 개량과 기존관광정보상품 신용도개척으로 나눌 수 있다. 기존상품개량이란 현재의 다양화되고 급변하고 있는 관광 상품을 좀 더 알기 쉽고 간편하게 보완하는 것으로서 이는 주로 퇴색되거나 밝은 정보를 새로운 정보로 교체하는 것을 말한다. 또한 관광정보를 제공하는 시스템의 보완 역시 이와 마찬가지라고 할 수 있다. 기존의 단말기에 의존하던 토파스(TOPAS)를 현재는 윈도우버전 상에서 응용할 수 있도록 한 토파스 투(TOPAS-1)는 좋은 예라고 할 수 있다.

참고 자료

없음