Point –up Service(포인트업 서비스)

목차

1. 포인트 업 제도와 서비스 경쟁전략
2. CJ ONE포인트
3. 해피포인트- 롯데 멤버쉽
4. 우리만의 카드

본문내용

성 과

① CJ ONE 출시 3년 만에 회원 1500만명 돌파
지난 3년간 6초당 1명 꼴로 가입자가 증가했으며, 대한민국 국민 3명 중 1명은 CJ ONE카드를 보유하고 있는 셈이다. 출시 초반에는 2030세대 중심의 트렌디 멤버십으로 시작했으나, 최근 10대와 40대 이상 고객 비율이 전체의 40% 이상으로 증가했다는 분석이다.

② 포인트 사용율 80%에 육박
포인트 사용율을 높이면서 고객의 재방문율을 높이며 충성고객 유치를 통해 기업 매출성과를 높이고 있다.

③ 통합 멤버십 서비스를 통한 각 브랜드별 시너지 효과 창출
지금까지 포인트는 계열사별로 별도의 카드를 만들어 적립해야 했지만 통합 멤버십 서비스 시작으로 고객의 편의를 통해 주요 CJ 계열사의 시너지 효과를 창출할 수 있게 되었다.

참고 자료

없음