(사회복지행정론)인간관계 모형 XY이론

소개글

인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하고, 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점에 대하여 설명하시오.

목차

Ⅰ. 인간관계 모형
1. 인간관계 모형의 등장배경
2. 인간관계 모형 특징
3. 인간관계 모형의 한계

Ⅱ. 인간관계 이론이 영향을 미친 X,Y 이론
1. X이론
2. Y이론

본문내용

Ⅰ. 인간관계 모형
1. 인간관계 모형의 등장배경
테일러의 과학적 관리론이 처음 주장될 당시에는 조직이 노동자를 기계처럼 다루어도 견뎌냈지만, 사회가 변화되고 노동자들의 교육수준도 높아짐에 따라 인간을 기계처럼 다루었던 경영철학에 대한 비판론이 나오게 되었고 인간관계에 대한 접근의 필요성이 대두되었다.
인간관계 모형은 고전모형에서 나타난 여러 가지 결함을 보충하기 위해 Mayo를 중심으로 행하여진 호손 공장의 실험을 계기로 전개되었다.

<중 략>

① 사람은 일하기를 싫어하고 일을 피하려고 함.
② 경영자는 종업원들이 조직목표를 위하여 일을 하도록 하기 위해서는 통제하고, 지시하고, 강요하고, 협박하여야 함.
③ 사람은 지휘받기를 좋아하고, 책임을 회피하며, 안전을 원하고 야심이 없음.

참고 자료

한동일 외(2009), 「사회복지행정론」, 양서원.
김영종(2002),「사회복지행정론」, 학지사.
유기현(1997), 「인간관계론」, 무역경영사
김병식(1997), 「조직행동론」, 형설출판사