프랜차이즈 브랜드 (배스킨라빈스, 나뚜루, 던킨도너츠 등) SNS 마케팅 현황 및 마케팅 전략

소개글

2013 년 아이스크림 프랜차이즈 브랜드 동계 인턴을 하면서 발표한 자료입니다.
온라인 마케팅을 비롯 모바일광고, 어플리케이션 등에 대한 내용도 포함되었습니다.
파일의 전략 중 실제로 광고에 쓰인 사례도 있습니다.
열심히 만든 만큼 좋은 곳에 쓰이길 바랍니다.
감사합니다.

목차

<경쟁사 · 유사동종업체 온라인 판촉활동 세부조사>
1. SNS 시장현황 및 마케팅 사례 분석
- 인터넷 이용 실태조사 통계
- 온라인 마케팅 종류
- SNS 매체 소개
- 성공적인 온라인 마케팅 사례

2. 온라인 판촉활동 분석
- 나뚜루
- 배스킨라빈스
- 하겐다즈
- 콜드스톤
- 끌레도르
- 스타벅스
- 카페베네
- 엔제리너스
- 던킨도너츠

3. 전략 & 의견 제안
- 나뚜루 온라인 판촉활동 전략 제안
- 전략 요약
- 유첨

본문내용

인터넷 이용 실태조사 통계
전세계 24억 명의 인구 (2,405,518,376명) 중 대한민국 4천만 인구 (40,329,660명)이 인터넷 사용자!

국내 인터넷 이용률 2012년 기준 78.4%, 전체 인구 중 약 80%가 인터넷 사용자로 집계되었다.

<중 략>

온라인 마케팅 종류 소개
키워드 마케팅
효과가 좋은 온라인 마케팅 중 하나로 포털 검색 시 상단에 키워드가 뜨게 하는 방법이다.
종류는 클릭당 돈이 나가는 CPC와 위치를 계약하고 정액으로 광고하는 CPM이 있다.

언론보도 마케팅
비교적 객관적이고 정보성이 짙은 매체로, 많은 사람들이 언론보도 마케팅에 신뢰감을 표출하고 있다.
특히 연령대가 높은 고객들에게는 언론보도가 가장 효과가 좋다.

<중 략>

한국 2012년 12월 말
스마트폰 가입자
3,200만 명 시대

“5명 중 3명은 스마트폰 사용자”
* 방송통신위원회 추산 (2013. 1)

성공적인 온라인 마케팅 사례의 공통점 :

고객들과 소통(疏通)하고,
고객의 입장에서 이해(理解)하며,
고객들과 함께 “PLAY” 한다.

해당 브랜드에 대한 충성도 증가
즐겁고 친근한 브랜드 이미지 각인
입소문 효과 기대

참고 자료

나뚜루 http://www.natuur.co.kr/
배스킨라빈스 http://www.baskinrobbins.co.kr/
하겐다즈 http://www.haagendazs.co.kr/
콜드스톤크리머리 http://www.icoldstone.co.kr/
끌레도르 http://www.cledor.co.kr/
스타벅스 http://www.istarbucks.co.kr/
카페베네 http://www.caffebene.co.kr/
엔제리너스 http://www.angelinus.co.kr/
던킨도너츠 http://www.dunkindonuts.co.kr/