이마트의 성공요인과 기업분석

목차

Ⅰ. 서론
1. 선정이유
2. 이마트에 대해

Ⅱ. 본론
1. 이마트의 역사
1) 설립배경
2) 성장과정
2. 이마트의 성공요인
1) 물류전략과 서비스
2) 다른 업체와의 차이점
3. 이마트의 미래전망
1) 이마트의 드러그스토어 진출

Ⅲ. 결론
1. 요약 및 정리

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 선정이유
맨 처음 첫 번째 과제를 보고 많이 막막했다. 물류나 유통에 대해 잘 아는 것이 없고, 화주 기업에 대해 생소하게 느껴졌다. 그래도 교수님이 강의시간에 설명해주신 회사를 생각하면서 인터넷에서 많은 정보를 찾아보았다. 주위에서 흔히 볼 수 있는 세븐일레븐, CU 같은 편의점도 있고 내가 자료를 조사한 대형할인점도 해당이 되었다. 처음엔 무척 막막했지만, 내가 자주 이용하는 곳에 대해 조사하였기 때문에, 어렵지는 않았다. 오히려 화주기업들의 속 사정을 알고 가는 것 같아서 재미도 있었다. 그래서 나는 성공적인 물류전략을 펼쳐서 우리나라에서 대형 할인점의 선두가 된 E-Mart를 선정하였다.
2. 이마트에 대해
이마트는 많은 사람들이 잘 알고 있는 것처럼 순수 국내 자본으로 만들어진 대형할인점으로 신세계에서 설립했다. 이마트가 시장에서 탄생하게 된 배경을 알아보기 위해서는 먼저 신세계에 대한 이해가 필요하다. 신세계라는 그룹은 총 14개의 계열사로 구성된다. 그 중 가장 핵심은 70여 년의 역사를 자랑하는 모기업 신세계다.

<중 략>

다양한 고객만족 프로그램 마련), 대규모 전자동 물류센터 구축 - Weakness : 저비용에 치중하다보니 시설측면이 취약하다.(무빙워크의 부재로 다층 구조를 엘리베이터로 이동을 해야 하는 불편) 다층구조로 된 형태는 오히려 상품 구매에 어려움을 주고 있다. 또한 계산 또한 일괄로 하고 있어 고객이 한곳으로 집중되어 계산지연과 혼잡을 가중시킨다. 인적관리 측면에서도 다양한 계층구조로 되어 있어 조직 내부의 결속력을 떨어뜨리고, 외부 아웃소싱을 많이 이용하고 있는 측면도 문제가 된다. 자금력 부족, 고객만족 서비스 실행의 불만족 등도 이 같은 요소이다.

참고 자료

없음