[사회복지행정론]인적자원관리 한글파일

목차

1. 인적자원관리의 의의와 목적

2. 직무연구
1) 직무분석
2) 직무설계
3) 직무평가
4) 직원개발

3. 직무관리
1) 인적자원계획
2) 직원의 채용과정(모집, 선발, 임용)
3) 경력관리
4) 보상관리(임금, 부가급여, 인센티브)
5) 인사이동관리(배치, 승진, 이직)

4. 유지관리
1) 동기부여
2) 갈등관리
3) 직무만족
4) 소진

5. 참고자료

6. 부록

본문내용

1) 개념
인적자원관리(HRM : Human Resources Management)란 조직의 목표달성에 필요한 활동을 수행할 능력을 갖춘 사람을 확보, 개발, 동기부여, 평가, 유지하고 특정 활동이나 조직 분위기를 개발함으로써 직원들의 만족도와 능률을 극대화하는 과정으로 정의된다. 즉, 인력의 조달과 유지, 개발, 활용에 관한 계획적인 관리활동의 체계이다(고재욱 외, 2013).

2) 특징
첫째, 인적자원관리의 대상이 인간이라고 하는 사실에 근거를 두고 있다. 인간이라는 존재는 극히 복잡한 존재이고 예측가능성이 결여되어 있다. 즉, 인간은 전인격적으로 결합된 존재이고 자신의 의사에 기초해서 행동하기 때문이다. 사회복지조직은 클라이언트의 욕구를 충족시키는데 그 목적을 두고 있기 때문에 이를 달성하기 위해서 어떻게 인적자원을 확보하여 그 능력을 배양시켜 갈 것인가 중요한데, 이 때 사회복지행정가의 판단에 의존하는 경우가 많아 인적자원관리가 중요하다.
둘째, 사회복지조직의 운영에 있어서 성과는 모든 사회복지조직 구성원의 활동을 통해서 달성된다. 즉, 사회복지조직 구성원들의 직무를 합리적으로 배분하고 업무의 흐름을 합리화하려고 해도 그것이 만족스러운 업무가 되기 위해서는 각각의 직무를 담당하는 구성원의 활동이 합목적적이 되어야 한다. 그와 같은 활동을 유도하는 것이 바로 인적자원관리이다(오세영, 2012).

<중 략>

매슬로우의 욕구단계이론
매슬로우(Maslow)는 욕구와 관련하여 사회구성원들이 인생의 전 과정동안 목표를 추구 하고 그 목표를 달성하기 위해 내적으로 끊임없는 충동이 일어나게 된다고 주장한다. 이 런 충동의 근원인 욕구는 5단계의 위계화 된 욕구들로 구성되어 있으며 기본적이고 낮은 위치의 욕구가 달성된 후에 점차 보다 높은 단계의 욕구로 이전한다고 주장한다. 따라서 생족의 욕구가 충족되면 안전의 욕구를 추구하는 동기가 유발되어 안전의 욕구를 목표로 하는 행동으로 옮겨지고, 그 결과 안전의 욕구를 충족하게 된다는 것으로 이렇게 하여 가 장 높은 단계인 자아실현의 욕구까지 추구하게 된다는 것이다(오세영, 2012).

참고 자료

고광신·김승훈·손연숙(2010).「사회복지행정론」. 나눔의 집.
고재욱 외 4명(2013).「사회복지행정론」. 정민사.
김성옥 외 5명(2013).「사회복지행정론」. 양서원.
김형식·이영철·신준섭(2009).「사회복지행정론」. 양서원.
박종팔 외 6명(2013).「사회복지행정론」. 양서원.
박차상(2007).「사회복지행정론」. 양서원.
사득환 외 6명(2012).「사회복지행정론」. 신정.
신복기·박경일·이명현(2013).「사회복지행정론」. 공동체.
오세영(2012).「사회복지행정론」. 신정.
원석조(2012).「사회복지행정론」. 양서원.
윤영석(2013).「사회복지사의 이직의도 영향요인 연구 : 사회, 노인, 장애 복지관을 중심으로」. 원광대학교 일반대학원 박사논문.
장동일(2010).「사회복지행정론」. 동문사.
한국복지행정학회(2011).「사회복지행정론」. 양서원.
박정희(2012). 「2013년 11회 대비 1급 사회복지사 기출문제집」. 나눔의 집.
박정희(2013). 「2014년 12회 대비 1급 사회복지사 기출문제집」. 나눔의 집.
서울신문(2013년 5월 3일). ‘정규직 전환, 민간기업은 앞서 가는데 공공기관은 뒷짐 비판’.
미디어오늘(2013년 5월 9일). ‘무기계약직이 정규직이라고?... 니가 해라 무기직’
삼성전자 : (www.samsung.com/sec)
계약직 사회복지사 : (http://www.youtube.com/watch?v=0xlR52XbEwo)
직장의 신 : (http://www.youtube.com/watch?v=qbdnyQQonxo)
소진 : 지식채널e 단하루
(http://www.ebs.co.kr/replay/show?courseId=BP0PAPB0000000009&stepId=01BP0PAPB0000000009&lectId=10108805#;)