[커뮤니케이션]스트레스 관리 기법 - cs강사 과정 교육 자료 -

소개글

스트레스 관리 기법이란 주제의 cs강사 과정 교육 자료입니다.

본 자료는 cs강사 과정중의 하나인 스트레스 관리에 관한 1시간 분량의 교육자료로써

본 자료를 바탕으로 강의 및 교육 자료 제작 시 유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

1. 스트레스의 이해
2. 스트레스 진단
3. 스트레스 관리

본문내용

스트레스의 관리 - 생각

걱정 사냥꾼(worry buster) - 미니맥스(Minimax) 방법
지금 가장 걱정이 되는 일은 무엇입니까?

첫째, 걱정이 되는 상황을 명확히 정의한 다음 글로 쓴다.
둘째, 그 일이 일어날 가능성은 얼마나 되는가?
셋째, 만일 그 일이 일어난다 하더라도 지금 내가 할 수 있는 일이 있는가 적어본다.
넷째, 할 수 있는 일이 있다면 대책을 마련하고 실행한다. 만일 그렇지 않다면 걱정하지 말라.

참고 자료

없음