[인터넷 마케팅] 대한항공 인터넷마케팅 전략(전반)

소개글

2개월동안 자사방문/설문조사/자료조사를 통해서, 그리고
기존에 있던 리포트 내용들을 포함하여 최대한 객관적이고
정확하게 현 항공계의 인터넷 마케팅 상황을 분석하였습니다.
또한 크리에이티브 전략에는 앞으로의 추세를 반영하여 차별화
되고 창의적인 전략을 세부실행지침까지 개제하였습니다.
(광고카피, 에니매이션, 50%이상의 Visual 데이타 포함)
2003년 대한민국 인터넷마케팅에서 주최한 온키마의 온라인
마케팅전략부분에 참가하였습니다.
수준높은 항공사 인터넷 마케팅 자료가 필요하신분~~
A+을 보장합니다!

P.S 총 용량이 8.5MB이기에 전반부와 후반부로 나누었습니다.
전반부는 종합상황분석까지의 내용이 포함됩니다.
스왓/STP, 크리에이티브 전략이 필요하신 분은
"대한항공 인터넷마케팅 전략(후반)"을 참조하기 바랍니다.

목차

1. 대한항공 소개 및 현황
2. 시장상황분석
(1) 증가하는 항공수요
(2) 악화되는 항공사들의 경영실적
(3) 인터넷 항공구매의 증가
(4) 21c 항공비지니스의 추세
3. 소비자 경쟁자 분석
(1) 소비자 분석(설문조사결과, 인구특성별 분류)
(2) 아시아나 항공 분석(오프라인, 온라인 전략분석)
(3) 싱가포르 항공 분석(오프라인, 온라인 전략분석)
(4) 사우스웨스트 항공 분석(오프라인, 온라인 전략분석)
(5) 싱가포르 항공 분석(오프라인, 온라인 전략분석)
4. 자사분석
(1) 오프라인 서비스 분석
(2) 온라인 홈페이지 분석
- contents
- communication
- collaboration
- commitment
(3) 종합상황분석
5. SWOT분석 및 문제점 도출
6. 세부추진전략
(1) 에어론 전략
(2) 브랜드 홈페이지 전략
(3) 고객참여 전략
7. APPENDIX
(1) 참고자료
(2) 설문지

본문내용

○대한항공 분석
1. 추진전략
-"하늘가득히 사랑을" 표어를 통한 휴머니즘 강조
-1020세대 마케팅을 통한 대한항공 이미지 제고
-vip고객에 대한 서비스 강화- 퍼스트 클라스 전담반 운용
-스카이 팀 참여로 인한 다양한 비행노선 확보

2. 온라인 추진전략
-인터넷 구매자에 한한 더블마일리지 제도 추진
-항공권 반짝세일, 인터넷 경매제도,공동구매를 통한
가격경쟁력 확보
-온라인광고와 이벤트를 통해 인터넷 참가들에게 경품제공
-맞춤서비스인 마이페이지와 여행정보를 통한 서비스제공

참고 자료

＊한국 여성 경제인 협회 창업 및 경영 칼럼 -조태현
(중소 기업청 서인천소상공인지원센터장. 경제학 박사)
＊2001.12.04 파이낸셜 뉴스-투데이 마켓 항공마일리지 서비스-＊아시아나항공 홈페이지 -항공수요현황: 국제공항 출입국추이-
＊2002.12.12 매일경제 신문2002년 주요 산업 성과와 내년 전망
＊동양 종합 금융 증권 2002.4.8 기업분석- 대한항공
＊매일경제 2003.03.30 항공 2社 브랜드 공중전
＊한국경제 2001.03.20 대한항공 사이버 마케팅 팀
＊Travel Guerrilla 2001년 9월호웹진-항공사 비교,싱가폴항공-