매너와 에티켓에 관한 책 읽고 요약하기

목차

1. Part1. 방문 – 상대에게 호감을 주는 매너
2. Part2. 접대 – 방문자의 마음을 열어주는 매너
3. Part4. 휴대전화·메일 – 상대방을 배려하는 매너
4. Part7. 옷차림 – 상대방의 기분을 좋게 해주는 매너
5. Part8. 식사 – 유쾌한 자리를 만드는 매너

본문내용

Part1. 방문 – 상대에게 호감을 주는 매너
①약속을 잘하는 사람이 일도 잘한다.
-사전에 약속을 해두면 상대방이 자신의 스케줄에 맞춰 시간을 조정할 수도 있고, 방문과 관련한 자료를 미리 준비해 둘 수 있다.
-방문하기 1,2주 전에 미리 약속을 잡는다.
-약속을 잡을 때 일정은 상대의 스케줄에 맞춘다.
-‘제가 찾아뵙겠습니다.’라는 자세가 필요하다.
②약속 장소에는 5분 전에 도착한다.
-사회인이 지켜야 할 덕목 중 가장 주의해야 할 점이 지각이다.
-미리 방문처의 교통편을 알아두고 문제가 생길 경우를 대비해 다른 차편도 알아두면 좋다.

참고 자료

없음