경영학 콘서트 서평

소개글

생산운영관리 수업의 과제였던 서평입니다.
경영학 콘서트의 내용과 생산관리 수업을 연결지어 썼습니다.

목차

1. 저자 소개
2. 줄거리
3. 중심 개념
4. 수업에서 배운 내용과의 연관성
5. 느낀점

본문내용

2. 줄거리
같은 항공권도 가격이 천차만별인 까닭
직항 항공권이 환 번 환승해야 하는 항공권보다 비싼 이유, 미국에서 10만원짜리 책이 한국에서는 4만원인 이유, 아마존닷컴이 일반 배송/빠른 배송/당일 배송이라는 세 가지 배송옵션을 제안하는 이유, 항공권을 일찍 구입하면 더 싼 이유, 항공사가 초과 예약을 받는 이유, 호텔이 객실을 비워두는 이유. 이 모든 경우의 기반에는 다 수익경영이라는 경영기법이 있다.
소비자마다 제품 및 서비스에 대해 느끼는 가치가 다르다는 점을 이용한 것이다. 소비자가 부여하는 상품의 가치를 가격으로 책정한다. 고객의 가치와 다양한 요구 사항을 바탕으로 상품과 서비스를 다각화하고, 소비자의 구매 패턴 등을 분석해 소비자의 가치를 수치화하며, 수요의 공급 그리고 시장환경 등의 변수를 조합하여 적절한 가격 정책을 수립하는 등 마케팅, 세일즈, 기업 전략 및 운영 등 기업 활동의 전반에 영향을 미치는 경영 방식이다. 특히 정보통신 기술과 과학 경영의 역할이 기업의 성공적인 수익경영의 관건이다.

<중 략>

넷플릭스는 기존의 블록버스터와 경쟁하기 위해 새로운 비즈니스 모델을 구축했다. 우편영화배달 서비스를 시작한 것이다. 넷플릭스는 기존 비디오 대여업계에서는 시도하지 않았던 고정가격 정책과 우편 시스템을 활용한 배송이라는 과감한 모험을 했고 당시 발전하던 인터넷 상거래를 적극 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 창조했다. 하지만 넷플릭스의 핵심역량은 바로 개인 맞춤형 영화 추천 기능이였다. 이 핵심역량은 데이터 분석을 통해 고객의 취향을 분석했기에 가능한 것이다.

<중 략>

4. 수업에서 배운 내용과의 연관성
생산이란 가치(Value)를 만들어 내는 활동의 총칭이다. 가치는 제품 또는 서비스의 형태로 변환되어 창출된다. 투입된 자원을 변환시켜 산출하는 과정에서 가치를 부가한다. 즉 생산운영관리란 기업을 구성하고 있는 가치 사슬 활동을 통해 기업이 창출하는 가치를 최대화할 수 있도록 기업의 자원을 가장 효과적인 방법으로 관리하는 활동이다.

참고 자료

없음