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목차

1. 품질경영의 변화
2. 6시그마란
3. 적용사례
4. 결론

본문내용

품질경영의 변화
공장에서 사무실로! 기존의 품질경영이 생산현장에만 관심을 가졌다면, 점차 발전하는 품질경영 시스템은 기업의 모든프로세스에 관심을 가지고 관여하게 됩니다. 과거의 품질경영부터 소개해드릴 6시그마까지, 품질경영의 변화상을 살펴봅니다. 01
6시그마란
경영과 통계의 만남! 시그마는 통계학에서 표준편차를 나타내며, 에러의 발생확률을 가리키는 통계 용어입니다. 이러한 과학적 통계기법을 적용, 경영성과에 기여하는 경영혁신기법이 6시그마 입니다. 6시그마에 대해 알아봅니다

<중 략>

품질혁신 및 핵심역량 강화. 조직의 문제해결 기술 높이고 혁신조직 역량 배양. 세계 최고 수준 달성.
1992년부터 100PPM 도입 후 성과부진. 1996년 GE의 6시그마 발표회에 김쌍수 부사장(당시) 참가 후 도입. 2. LG a. 6시그마 도입 배경
6시그마 적용 사례 (2) 1996년 LG 홈어플라이언스 사업본부가 GE 어플라이언스를 벤치마킹 후 도입. 분위기 확산 - 전 직원 기본교육 실시 - 6시그마 전문가와 최고 경영층이 추진방법 및 방 향 토론 추진방향은 생산부문, 연구개발 성공 체험 후 영업, 서비스, 기타 부문으로 확대실시
IMPLEMENTATION
교육과 시범 프로젝트 수행(3~4개월)으로 거부감 극복 교육 종료 후 1인 1프로젝트 실시(매년 의무사항) 벨트자격 제도로 6시그마 스킬확보 프로젝트 관리프로그램 PTS(Project Tracking System) 구축 운영 보상은 기존 성과보상 제도를 적극 활용(승진의 필수조건)

참고 자료

없음