[사회복지행정론] 사회복지 서비스 전달체계의 구조와 사정의 이해 - 사회복지 서비스 전달체계의 구조 및 사정을 위한 개념과 기준 이해 및 사회복지 서비스 전달체계의 통합을 위한 방안

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목차

1. 전달체계의 구조
1) 조직군(組織群)
2) 네트워크 유지 구조

2. 전달체계의 사정
1) 효과적인 전달체계의 조건
2) 전달체계 구축의 원칙
3) 전달체계의 균형유지
4) 전달체계의 통합
5) 전달체계의 통합 방법
6) 사회복지서비스 통합의 현실
7) 서비스 통합 저해요인들
8) 전달체계의 발전방향

참고문헌

본문내용

1. 전달체계의 구조

1) 조직군(組織群)
• 특정 서비스 전달체계에 포함되어 있는 모든 조직들을 말함.
• 서비스 전달체계 규정 방식에 따라 조직군이 각기 달리 규정됨.

<1> 운영주체별 규정에 의거한 규정
① 공공 전달체계의 조직군 : 공공 기관들로 구성된 것.
② 민간 전달체계의 조직군 : 민간이 운영하는 조직들의 집합.

<2> 기능별 규정에 의거한 규정
① 기획, 관리, 평가 등에 치중하는 조직들의 집합.
② 직접 서비스를 실천하는 조직들의 집합.

<3> 서비스별 네트워크 규정에 의거한 규정
• 개별 서비스 네트워크에 포함된 민간/공공, 행정/집행 체계들에 속하는 모든 종류의 기관이나 프로그램.

2) 네트워크 유지 구조
• 한 전달체계 내의 조직들은 네트워크를 개발하거나 유지하는 데 필요한 구조들을 갖추고 있음. 이러한 네트워크-유지 구조의 성격에 따라서 서비스 전달체계의 조직군은 강력하게 혹은 느슨하게 연결될 수 있음.
• 한 서비스 전달체계가 어떤 네트워크-유지 구조를 갖추는지는 법적․제도적 환경의 요구에 주로 달려있지만, 조직군을 구성하는 개별 조직들의 네트워크에 대한 적절한 이해와 인식의 정도에 따라서도 달라질 수 있음

2. 전달체계의 사정

• 사회복지서비스들이 효과적으로 실행되는지를 알기 위한 방법은 개별 서비스 조직들이 각자 효과적으로 서비스를 전달하고 있는지를 파악하는 것임.
• 일반적으로 사회복지서비스들에 대해 사회적 책임성을 요구하는 경우에 적용되는 기준들은 이러한 개별 조직단위의 효과성이나 효율성을 따지는 것임.

참고 자료

양승일 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012