[디자인공예교재연구및지도법] 9장 요구분석

목차

1 요구분석의 개념
2 요구분석의 목적
3 학습과제 분석의 필요성
4 학습과제 분석의 기법

본문내용

1) 요구 개념
- 요구분석에서 지칭하는 요구는 일반적인 의미의 원함이나 바람과는 차이-가 있으며, 일종의 ‘결핍’을 내포하는 개념으로 제시되고 있음
① 로제트(Rossett) : 요구란 최적의 수행과 실제 수행 사이의 불일치, 즉 ‘격차’
② 시션즈(Scissions) : 요구의 기본 구성요소로 관련성, 숙달도, 동기를 꼽음
- 관련성 : 개인의 상황에서 해당 기능이 얼마나 유용한가를 의미
- 숙달도 : 어떤 기능을 수행하는 개인의 능력을 의미
- 동기 : 기능적인 측면에서 자신의 능력을 향상시키고자 하는 개인의 동기 말함
③ 로빈슨 : 요구의 3가지 측면으로 내적충동, 역동성, 다차원성을 제시했다
- 내적충동 : 행동에 영향을 주는 것이다.
- 역동성 : 긴장, 동기, 목표달성, 새로운 에너지의 획득 등을 말함
- 다차원성 : 생리적 욕구, 문화적 요구, 경제적 요구 등의 의미임
④ 브레드쇼는 규범적인 요구, 느낀 요구, 표현된 요구, 비교 요구로 유형화함
- 규범적인 요구 : 개인이나 집단이 일정하게 정해진 기준에 미치지 못했을때 발생
- 느낀 요구 : 사람들에게 무엇을 원하는지 물었을 때, 그들의 대답으로 확인할 수 있는 요구로서, 원함과 유사한 의미
- 표현된 요구 : 사람들의 수요행위를 통해 그들이 무엇을 필요로 하는가를 확인하는 것
비교 요구 : 유사한 특성을 가진 두 집단의 서비스를 비교하여 확인할 수 있는 요구임

참고 자료

없음