스타벅스커피 성공전략,스타벅스 커피시장,스타벅스 프랜차이즈,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

I. Starbucks Case Study
II. Today’s Starbucks
III. Conclusion

본문내용

커피뿐만 아니라 최고의 coffee experience를 제공하자.

5cs
Consideration(배려), coffee(커피 품질)
customers(고객니즈), contribution(공헌)
cash(수익성)

<중 략>

-2008년 글로벌 위기 이후 어려워진 경영 상태 개선을 위하여(VIA커피 개발)
-현재 대체 업체들의 증가로 커피 전문점이라는 이미지만으로는 성공하기 힘들다고 판단
→(비관련형 다각화 실행)
-스타벅스의 브랜드파워를 앞세워 더 큰 수익을 창출할 수 있다고 생각.

<중 략>

음반 산업 – 콩코드뮤직에게 넘김
영화 산업 – 영화로 스타벅스 홍보를 하였지만 비용 대비 수익률의 큰 변화가 없음
오락산업 – 스타벅스 엔터테인먼트의 관계자가 회사를 떠남

참고 자료

없음