[경영진단시스템] 경영진단시스템과 과정

목차

Ⅰ. 경영진단시스템
1. 진단수탁
2. 진단목표와 진단원칙
3. 진단준비
4. 징후파악과 기업측 협력체제
5. 통제불가분야의 진단
6. 통제불가능분야의 분석과 영향의 해석
7. 권고와 사후지도

Ⅱ. 경영진단시스템의 과정
1. 경영진단시스템의 과정개요
2. 진단준비
[A] 자료 요구
[B] 진단교육과 진단PR
[C] 진단계획의 수립
[D] 컨설턴트 측의 준비체제
3. 본 진단
[A] 경영자와의 면담과 정보량의 결정
[B] 기초진단
[C] 기능별 진단
[D] 종합, 조정 및 권고

본문내용

1. 경영진단시스템

경영진단을 시스템으로 인식하고 시스템적으로 설계하여, 동시에 실천하는 것이 매우 중요하다. 여기에서 시스템은 각각 독립하여 일정한 기능을 갖는 몇 개의 부분, 또는 요소가 서로 연동하여 전체로서 특정의 목적 내지 방향이 일정한 행동을 일으키는 통일된 하나의 체계이다. 이와 같은 시스템을 경영시스템에 대하여 세분하여서 검토하면 다음 6가지의 특성을 갖는다.
(1) 시스템은 복수의 요소를 갖고, 동시에 계층관계에 있을 것
(2) 시스템은 부분 내지 요소의 사이의 유기적 연관성을 중시하좌 동시에 종합성을 가질 것
(3) 시스템은 투입 -과정 -'산출의 구조를 가질 것
(4) 시스템은 표를 가질 것
(5) 시스템은 환경 관련성을 가질 것
(6) 시스템은 효과적인 피드백 통제의 메커니즘을 가질 것
경영진단시스템은 의뢰기업으로부터 경영진단을 수탁하고, 진단계획을 수험하여, 진단을 실시하고, 권고 ․ 사전지도에 이르는 경영진단의 전과정의 시스템이다.

(1) 진단수탁

컨설턴트는 의뢰기업으로부터 경영진단의 의뢰를 받아 수탁에 대한 의사결정을 하여야 한다. 이것은 진만의 의뢰내용과 문제해결에 대한 컨설턴트 측의 능력의 문제 및 의뢰기업이 지급하려고 하는 보수와의 문제들이 있기 때문이다. 의뢰가 있으면 무엇이든지 받는다고 하는 진단은 삼가야 한다. 이것은 진단원 윤리의 문제와 관계되며, 따라서 진단원 윤리규범에 위반되기 때문이다. 진단수탁의 단계에서는, 당연히 수탁계약을 체결하여야 하며 여기에는 보수가 포함되며 가능한 한 문서에 의한 계약이 바람직하다.

(2) 진단목표와 진단원칙

경영진단을 수탁한 컨설턴트는 우선 명확한 진단목표를 확립하는 것이 필요하다. 진단목표의 기본은 권고에 의해서 실현되는 경영의 개선과, 그 성과로서의 매출액이나 이익의 확대에 있다. 그러나 진단목표는 이와 같은 기본적 목표만으로 한정시킬 필요는 없기 때문에, 그 외에도 교육적 목표, 커뮤니케이션의 목표, 조정적 목표라는 부차적인 목표도 있을 수 있다.

참고 자료

없음