금호 아시아나

*혜*

최초 등록일: 2014.05.16
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본문내용

기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
경영철학
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영

<중 략>

직원들이 서비스에 대한 책임의식을 고양하고 고객에게 신뢰감을 제고할 수 있는 "서비스 실명제" 실시
신용카드로 예약, 발권, 체크인을 동시에 해결할 수 있는 자동서비스기를 설치, 운영
항공기 탑승일이 자신의 생일과 동일한 승객에게 특별제작된 탑승권을 제공하는 생일 축하 탑승권 서비스
다양한 종류의 단행본을 기내에서 볼 수 있도록 기내 도서관 서비스 제공
국제선 서울 도착편의 국내 주소지 우편물을 승무원에게 요청시 무료 발송 서비스를 제공

참고 자료

없음

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