더페이스샵 정보시스템 구축 제안서

소개글

더 페이스샵의 정보시스템 도입에 대한 제안 ppt 입니다. 전체적 세부적인 각 개념도를 보유하고 있으며, 모두 개인이 직접 작성한 거라 크게 겹치는 부분도 없을 겁니다. 내용도 최대한 충실하게 하였으니 부분적 참고용으로 사용하셔도 괜찮을 겁니다.

목차

1. 기업소개
1) 기업연혁
2) 기업개요
3) 기업성장

2. 기업환경
1) 기업상황
2) 국내시장
3) 경쟁기업

3. 정보시스템 구축요인
1) CEO 결정
2) 정보화 요구사항 증대

4. 정보시스템 도입단계
1) IT비전 설정
2) 기반 구축
3) 고객관리 시스템 구축
4) WMS/운영 CRM

5. 평가와 현재

본문내용

2003년 ㈜더페이스샵 코리아로 출범, 12월 명동에 1호점 개설
2004년 국내 100호점 돌파/해외시작 진출/온라인 쇼핑몰 개시
2005년 브랜드숍 업계 1위, 전체 화장품 업계 3위 매출
2006년 해외 100호점
2007년 창립 4주년에 매출 2천억 돌파
2009년 LG생활건강에 인수됨

<중 략>

- 획득된 고객정보를 기반으로 연령,지역,채널,회원등급,상품(브랜드, 분류), 회원들의 구매패턴(구매금액, 건수, 구매당 단가, 구매수량, 주기, 회원등급 변화, 포인트 사용현황 등)의 변화를 원하는 기간별로 분석이 가능해짐
- 분석결과를 캠페인 기획의 수립/실행, 상품기획, 매장 디스플레이, 판촉계획 수립, 상권별 영업정책 등의 마케팅, 영업 프로세스에 신속하고 정확하게 사용할 수 있었음
- 분석 CRM을 통해 파악된 고객 구매패턴 분석을 기반으로 캠페인 기획(대상자의 선정, 사은품, 선정, 접촉채널 선정 등)을 하게 되어 캠페인 반응율과 고객 만족도 등을 향상시킬 수 있음

참고 자료

없음