사우스웨스트의 조직문화를 통해 살펴본 우리나라 기업 조직문화의 문제점

목차

Ⅰ. 서 론
1. 주제선정 동기
2. Herb Kellerher 회장

Ⅱ. 사우스웨스트의 조직문화
1) Fun & 가족경영
2) 직원 만족을 위한 시스템
(1) 직원 최우선
(2) 채 용
(3) 교 육
(4) 운 영
(5) 복 지
3) 유연한 구조
(1) 의사결정 권한 위임
(2) 협동심을 불러일으키는 구조

Ⅲ. 결 론
1) 사우스웨스트의 조직문화
2) 우리나라 기업의 조직문화
3) 적용 방안 및 앞으로의 과제

참고문헌

본문내용

사우스웨스트 항공은 9.11사태 이후 미국 항공 산업의 불안정이 가속화되어 수많은 회사가 파산하거나 정리해고를 단행하는 상황에서, 정리해고를 하지 않고도 흑자를 이루어내어 31년 간 연속 흑자를 달성한 기업이다. 이 기업은 25년 동안 단 한 번의 파업을 제외하고는 노사 분규가 없었으며, 미국에서 가장 일하고 싶은 기업으로 이직률은 약 4.5%밖에 되지 않는다. 또한 미국 내 노선만 취하고 있을 뿐 이지만 미국 내 항공사의 승객 운송 거리에서 4위와 승객 점유율 26%을 차지하였다.

<중 략>

사우스웨스트 항공의 조직문화를 대표하는 두 가지 주제가 있다. 하나는 즐거움이라는 주제이고 다른 하나는 가족이라는 주제이다.
즐거움은 CEO인 Herb Kellerher의 경영철학을 통해서 가장 대표적으로 나타난다. 그는 일은

참고 자료

조디 호퍼 기텔, 『사우스웨스트 방식』, 물푸레, 2003.
제프리 크레임스 저, 김영안 역,『7인의 베스트 CEO』,물푸레, 2003.
이학종, 『기업문화와 조직개발 : 이론과 기법』, 법문사, 1986.
김영돈, 『각국 기업의 조직문화에 대한 비교 연구』, 「사회과학연구」13호, 2000.
사우스웨스트항공 홈페이지 : http://www.southwest.com