[b2c 인터넷 마케팅] B2C 인터넷 마케팅

목차

Ⅰ. Interpark 의 탄생

Ⅱ. 비즈니스 모델
1. 연도별 주요 현황

Ⅲ. 인터넷 마케팅 전략
1. 통합된 구매 프로세스
2. B2B (IPP)
3.고객중심
4. Interpark의 인터넷 마케팅 사례들
1) 떠오르는 온라인 유통파워
2) ‘혼수 알뜰구매 찬스전’
3) 모바일 케이머스 쇼핑몰’운영

Ⅳ. 문제점 및 발전방향
1. 웹사이트 리뷰
2. 수익 원천
3. 신뢰성이 가장 중요
4. 불평처리
5. 발전방향

본문내용

Ⅰ. Interpark 의 탄생
Interpark는 1995년 11월 데이콤의 사내벤처로 출발한 인터넷이 보편화되지 않았던 1996년 6월 1일, 국내 최초의 인터넷 쇼핑몰로써 한국에 본격적인 전자상거래 시장을 열었다. 1997년 10월 데이콤에서 분리, 독립법인 형태의 자회사로 출범하였고, 1999년 5월 데이콤의 지분을 전량 인수함으로써 데이콤으로부터 완전 독립하였다. 현재는 2001년 매출 목표를 900억 이상으로 잡고 있는, 쇼핑몰 분야의 선두 기업이다. Interpark의 역사가 한국 인터넷 쇼핑몰의 역사일 정도 ‘원조’ 쇼핑몰로 통하고 있으며 오프라인의 지원을 받은 대기업들이 쇼핑몰 시장에 참여한 현재, 몇 안되는 성공적인 순수 온라인 기반의 쇼핑몰이기도 하다. Interpark가 쇼핑몰을 개설 했을 당시에는 워낙 온라인 쇼핑문화가 없던터라 큰 반응을 얻지 못했지만 과감한 초기투자를 통해 가상 쇼핑문화를 확대하는 데 주력하고, 사이트는 초기부터 다양한 쇼핑몰을 유치하여 소비자들이 수많은 쇼핑몰을 방문하지 않고 한 군데에서 원스톱 쇼핑을 할 수 있도록 설계 되었으며, 큰 쇼핑몰 안에 여러 개의 작은 쇼핑몰이 모여 있는 형태의 “Mall and Malls" 라는 독특한 쇼핑몰의 개장, 영문사이트개설, 신용카드 정보시스템을 이용한 독자적인 지부망의 개발, 사이버 쇼핑몰에 대한 무료교육 실시, 고객 서비스 대행 등 한국 쇼핑몰의 리더 역할을 해왔다. 특히 “Mall and Malls" 서비스는 Interpark가 구축한 사이버 쇼핑공간의 일부를 일반 제조업체나 유통기업에 할당해 주는 일종의 사이버 쇼핑몰 임대사업이다. 이는 일반기업이 인터넷 쇼핑몰을 직접 구축할 경우 기술력이 필요하고 초기비용이 많이 든다는 점에 착안하여 만들어진 아이디어로서, 자금력이 부족한 중소기업을 겨냥한 방식이다. 여기에 입주한 입점 업체들에게 입점주들의 규모나 상품 수에 따라 Special, Standard, Economy 등으로 등급을 나눠 구축비용 및 판매전략을 설정하고 있고, 쇼핑몰 사이트에서 회사홍보, 광고, 신제품 안내, 이벤트 개최 등 독자적인 마케팅을 전개할 수 있도록 지원하고 있다. 또한 상품판매액에 따라 수수료를 받는 형태의 ‘쇼핑 게이트웨이’ 서비스를 실시 중이다.

참고 자료

김윤식, "전자상거래 개론" , 21세기사, 2002.
김정구, "미래형 e 마케팅" , 영진Biz.com, 2000.
김진우, "인터넷 비즈니스" , 영진출판사, 2000.