[정보시스템과 통제] 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과

목차

Ⅰ. 정보시스템의 요인
1. 정보요건의 분석
2. 정보기준의 개발
3. 정보처리시스템의 설계
4. 통제의 시스템화

Ⅱ. 정보시스템에 의해서 공급될 수 있는 통제정보

Ⅲ. 컴퓨터를 기초로 한 작업감독

Ⅳ. 정보기술과 경영자의 업무

Ⅴ. 정보기술의 긍정적 결과
1. 생산성과 팀웍 개선
2. 경쟁우위를 확보
3. 고객서비스와 대공급선관계를 개선
4. 커뮤니케이션과 조정력 제고
5. 폭넓은 정보에 쉽게 접근
6. 자료분석과 의사결정의 효율성 제고
7. 권한위양과 평형조직의 조장

Ⅵ. 정보기술의 부정적 결과

Ⅶ. 효과적인 통제의 특성

본문내용

정보시스템 또는 경영정보시스템(IS or MIS)이란 경영자에게 의사결정을 하는 데 필요한 정보를 제공하는 공식적 시스템을 말한다.

1. 정보시스템의 요인
정보시스템의 구축에 있어서는 다음 네 가지 단계가 필요하다.

(1) 정보요건의 분석(analyse information requirements)
정보시스템을 설계하려면 경영자가 어떤 종류의 의사결정을 하게 되며 그 경우 어떤 정보가 필요할 것인지가 명백히 밝혀져야 하는데, 이를 위하여 정보요건에 대한 분석이 필요하다.

(2) 정보기준의 개발(develop an information base)
우선 정보는 타당하여야 하고 시의에 적절하여야 하며 신선할 뿐더러 직무성과를 올리는 데 적합한 것이어야 한다.

(3) 정보처리시스템의 설계(design an information processing system)
이는 정보의 수집 ․ 저장 ․ 전달 및 정정시스템을 구축하는 것을 말한다. 이 같은 과정을 성공적으로 완료하려면 컴퓨터시스템에 대한 전문화된 지식을 필요로 한다.

(4) 통제의 시스템화(build controls into the system)
오늘날, 전자정보시스템의 보편적 보급으로 통제시스템은 외견상 완벽한 것으로 보인다. 그러나 외적 정교성에도 불구하고 정보가 갖는 타당성의 결여나 구식화 때문에 정보로서의 이용가치는 떨어지는 경우가 자주 있다. 말하자면, 정보의 비적절성이나 비합법적 활용 등이 이루어지는 경우가 자주 발생한다. 컴퓨터 바이러스는 그 대표적 예가 된다.

2. 정보시스템에 의해서 공급될 수 있는 통제정보
정보시스템에 의해 공급될 수 있는 통제정보의 예를 들면 다음과 같다.
* 지역별 ․ 제품별 ․ 고객별로 판매현황에 대하여 이해가능
* 지역별 ․ 제품별 ․ 공장별 ․ 부서별로 재고수준에 대한 정보 확보가능
* 연령별 ․ 소득별 ․ 성별 ․ 직무명별 ․ 급여수준별에 의거 전직률에 대한 정보획득가능
* 입지, 부서, 경영자기준 예산차이와 그 내역에 대한 정보획득가능
* 산업표준 대비 재무비율에 대한 자료수집 가능
* 공장간 생산통계지수를 비교하고 그 결과를 일목요연하게 알아낼 수 있는 자동정보화시스템 구축가능

참고 자료

없음