[지식경영의 개념] 지식경영의 정의와 필요성, 등장배경, 구성요소

목차

Ⅰ. 지식경영의 등장배경
Ⅱ. 지식경영의 필요성
Ⅲ. 지식경영의 정의
Ⅳ. 지식경영의 구성요소

본문내용

I. 지식경영의 등장배경

지식은 힘이고 경쟁력은 지식에서 나온다. 특히 21세기 지식사회에서는 기업의 경쟁적 우위로서, 차별적인 지식 창출이 더욱 필요하다. Peter Drucker는 21세기 기업의 가장 가치 있는 자산은 지식이라고 강조하였으며, 그 지식은 바로 지식근로자의 머릿속에 있다고 하였다. 지식경영은 시장의 변화와 기업 간 경쟁의 심화 그리고 기술발전과 같은, 외부환경의 변화에 대응하려는 기업들의 노력의 한계에서 비롯됐다. 그 동안 다운사이징, 아웃소싱, 경제적 부가가치(EVA), 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질관리(TQM) 등 많은 경영 기법들이 기업의 경영성과와 핵심역량을 높이고, 궁극적으로 기업의 경영전략을 달성하기 위한 도구로 이용되어 왔다. 또한 실제로 가시적인 성과를 넓이는 업적도 이루었다.
그러나 이런 경영기법들은 급변하는 사회에서 더 이상 기업이 달성하고자 하는 성과를 충분하게 충족시켜주지 못하는 현실에 직면하게 되었다. 또한 최근 경영학의 새로운 모델이나 기법은 지식을 무기로 한 기업의 경쟁력 강화를 강조하고 있다. 지식을 기반으로 하는 새로운 경제 환경이 도래하면서, 특히 이제까지 간과되었던 기업 내부의 보이지 않는 지식, 즉 인적자원과 무형자산이 기업의 성과로 직결되게 된 것이다. 과거 물질적 유형 자산을 중심으로 이루어지던 경제 및 산업구조 전반이, 지식사회에서는 인간의 창의적 아이디어와 상상력을 기반으로 창출되는 지식 중심으로 바뀌어 가는 것이다. 네스케이프(Netscape), 야후(Yahoo) 등의 성공사례는 이를 잘 뒷받침해주는 예이다. 지식경영과 등장배경을 간략히 살펴보면 다음과 같다:
․ 첫째, 지금까지 논의한 지식 사회의 도래, 정보기술의 발달, 지식의 중요성, 무형자산에 대한 인식 제고 등이다. 특히 최근 인터넷의 등장으로 인한 가상공간에서의 네트워킹은, 자신에게 필요한 정보를 시 ․공간을 초월하여, 실시간으로 획득할 수 있도록 만들었다. 즉 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해줌으로써, 지식경영 분야의 발전을 가속화시키는 원동력이 되었다.

참고 자료

없음