[생산관리] 병원 엔터테이먼트 공급사슬 구상&비교분석 (국제성모병원vs건양대병원)

목차

Ⅰ. 서론
1. 주제선정 동기
2. 병원소개

Ⅱ. 본론
1. 서비스 패키지
2. 수요 & 공급관리
3. 국제성모병원의 엔터테이먼트 SCM 모형도
4. 건양대병원의 엔터테이먼트 SCM 모형도

Ⅲ. 결론

본문내용

주제선정 동기
현재 의료계는 급격한 변화를 겪고 있다. 소규모 형태로 운영되어 오던 의료시설은 단일 대학병원 규모로 확대되는 추세가 점점 늘어나고 있고 의료기관의 양적인 급증은 병원 간에 무한경젱체제의 큰 요인으로서 병원들을 경쟁구도로 진입하게 만들었다. 또 지속적으로 논란을 일으켰던 의료민영화는 올해부터 급속도로 추진되어 가고 있다. 병원들은 단순히 환자를 ‘진료’만 하는 것이 아닌 무한경쟁체제 속에서 살아 남기위해 환자들을 모으고 관리하는 ‘경영’을 해야하는 상황에 이르렀다. 이러한 무한 경쟁체제 속에서 단순히 진료를 받고 ‘치료’를 받는 병원에서 환자들에게 편안함과 즐거움을 통한 ‘치유’를 지향하는 병원들이 생겨나고 있다. 이러한 치유를 ‘Health care’라고 말할 수 있는데 ‘사람들의 신체적·심리적·사회적 안녕을 도모하기 위해 고양된 활동과 관련된 용어, 의료 서비스체계에는 서비스를 제공하는 의사·간호사·사회사업가와 함께 서비스를 제공하는 시설, 서비스 제공을 위해 연구하는 기관 등 무수한 조직과 사람들이 포함’된 것으로 정의되며 현재 우리나라의 Health care는 급속한 고령화 및 경제 수준 향상에 따라서 OECD국가 중 가장 빠르게 증가하고 있다.

<중 략>

위에서 살펴본 국제성모병원과 건양대학교 병원의 서비스패키지, 수요&공급관리 등을 토대로 각각의 병원들이 얽혀있는 엔터테이먼트 서비스 SCM 모형도를 만들어 보았다.
국제성모병원의 엔터테이먼트 서비스 공급체인
☞ 국제성모병원의 엔터테인먼트 산업 요소들은 각각의 식물공장, 마리스텔라, 골프장, 사우나, 레스토랑, 예술공연이라는 엔터테인먼트 자원 공급자에게서 국제성모병원이라는 엔터테이먼트 제공자에게로 전달된다. 이러한 요소들을 제공자는 이용고객들에게 제공하고 고객들은 엔터테인먼트를 체험하게 된다. 또 이 사이에는 엔터테이먼트의 공급과 수요를 예측해주는 농촌진흥청,서구청,MSP등의 관련 에이전시들도 포함 된다. 결국 최초의 공급자와 수요자가 전부 연결되어있는 공급체인이 형성되있는 것을 알 수 있다.

참고 자료

서비스 SCM의 현황과 향후 연구방향 / 안성화․이영해 / 한양대학교 정보경영공학과
우리나라의 의료관광 공급사슬 이론적 모델에 관한연구 / 조승아
의료서비스 SCM을 위한 프레임워크 / 이상원 · 이영해 /한양대학교 산업경영공학과
한국SCM 학회지 /Fuzzy AHP를 이용한 서비스 SCM의 성과측정 프레임워크 개발 / 안성화·이영해·황민규
병원의 진료 서비스 공급 사슬 모델링을 위한 SCOR 모델의 적용 / 박경종․오형술/
유전알고리즘을 이용한 의료서비스 공급사슬의 최적 설계 모델 / 이상원 · 이영해 · 조동원
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