프로세스지향 관점의 지식경영전략

목차

Ⅰ. 프로세스지향의 장점
Ⅱ. 지식경영과 비즈니스전략
Ⅲ. 프로세스-지향 지식경영전략

본문내용

지식 경영 전략을 위한 프로세스지향 관점(Process-oriented view)은 다음과 같은 장점들이 있다:
․ 가치사슬지향 : 프로세스-지 향 관점은 과업-지 향과 지식-지향 관점을 가치사슬-지향 관점으로 결합한다. 가치-창출 활동에 공헌하는 지식은 업무프로세스와 성공적으로 연결될 수 있다. 그래서 조직구성원에 보다 더 목표-지향적인 지식을 제공할 수 있다. 동시에 정보과부하(information overload)를 피할 수 있다. 그 이유는 가치-창출 활동에 관련된 정보만이 여과되고 활용가능하기 때문이다.
․ 상황관련성 :프로세스들은 프로세스-관련 지식의 해석과 구축을 위해 중요한 상황의 일부분을 제공할 수 있다. 이는 프로세스의 진행 동안에 프로세스로부터 나온 지식과 힐께 저장될 수 있는 프로세스에 관한 지식을 포함하고 있다.
․ 광범위하게 수용되는 경영방법론 : BPR은 적어도 10년의 경험을 가지고 있다. 지식-집약 BPR의 구체적인 필요성을 위한 BPR의 기법과 도구의 채택은 유망하다. 여기에는 채택된 프로세스 모형, 확장된 모형구축 활동, 참고모형과 도구 등을 포함한다. BPR에서의 전문지식은 조직을 위해서 쉽게 활용 가능하다.

<중 략>

위의 그림은 지식경영과 전략경영 프로세스와의 관계를 보다 상세하게 제시하고 있다. 이 프로세스의 첫 번째 단계는 지식경영과 관련된 핵심 자원의 확인이다. 이와 동시에 자원의 확인을 위한 중심을 제공하기 위해서 경쟁 환경이 분석되어야 한다. 자원들이 조직으로 하여금 특정 시장에서 우위를 창출하는 활동들을 수행하도록 허용하기 때문에 의미가 있고 가치가 있다. 지식경영은 지식-관련 자원들의 확인, 개발, 획득을 지원한다.
다음 단계는 조직의 역량 혹은 능력을 제공하기 위해서 전략적으로 관련된 자원들의 선택이다. 자원들은 회사가 생성할 수 있는 능력과 간접적으로 연결되어 있다. 역량 혹은 능력은 자원들의 통합된, 연결된, 그리고 네트워크화된 집합, 즉 '자원의 팀'으로 구성되어 있다. 지식경영은 자원을 활용하려고 애쓴다. 예를 들면 소수의 명확하게 정의된 목표에 자원을 집중, 경험을 살펴보거나 다른회사의 자원에 접근을 통한 자원을 축적 ․보완, 다른 제품과 시장을 위한 자원보존, 제품개발주기시간의 속도를 증가시켜서 자원을 회복하는 것 등이다.

참고 자료

없음