강남구의 지역정보화

목차

강남구의 지역 정보화
해외의 지역 정보화 현황과 시사점
지역정보화 정책의 문제점 및 해결방안
강남구 지역 정보화의 한계와 개선책
덧붙이는 말
강남구청의 홈페이지 site map

본문내용

2. 사이버 민원실
① 종합 민원 안내 - 민원 서식 및 각종 민원에 대한 소개 등이 나와 있었다. 각 과 별로 민원 신청 서류가 나와 있었다. 이 페이지에서 역시 들은 생각은 정작 이런 것을 필요로 하는 40~50대 시민들은 컴퓨터 사용에 능통하지 못할 것이라는 것이었다. 유용할 것 같은 페이지였지만 얼마나 실용적일까에 대해선 의문이 들었다.
② 증명 서류 신청 - 각 종 증명 서류를 신청 할 수 있는 곳이다. 24시간 신청을 할 수 있다는 점이 장점이다. 급할 경우 밤에 신청을 해놓고 아침에 일어나자마자 바로 출력을 할 수 있기 때문에 바쁘거나 급한 사람들에게 유용할 것이다.
③ 민원 신청 - 각 종 미원 신청을 이 페이지를 통해 신청 할 수 있고, 직접 찾아가는 수고를 덜어줄 수 있는 페이지이다.
④ 민원 상담실 - 각 분야 별로 민원 상담을 받을 수 있으며 이 것 또한 직접 찾아가는 수고를 덜어줄 수 있는 페이지이다.
⑤ 민원 조회 - 주민 등록증 분실 및 습득과 각 종 교통 법규 위반 내역과 견인 차량 조회 등 자주 일어나지는 않지만 한 번쯤은 꼭 겪어보는 일들에 편하게 대처할 수 있게끔 되어있다.
⑥ 세금/공과금 납부 - 각 종 세금 및 공과금을 인터넷을 이용해 납부 할 수 있고, 납부 확인을 할 수 있다.

참고 자료

<정보사회와 지역정보화> 함원동 저
한울(2001)