마케팅관리

목차

1. 제품관리 1
2. 유통관리 3
3. 광고의 구성요소 6
4. 판매촉진 7
5. 홍보, 구전, 판매원관리 7
6. 가격 : 개념과 책정방법 7
7. 동태적 마케팅관리 장기적 제품 관리 8

본문내용

1. 제품관리
1절 제품의 기본개념
1.제품의 정의
제품이란 고객의 욕구를 충족시켜주기 위해서 제공되는 물리적 제품 서비스 이벤트 사람 장소 조직 아이디어 또는 이것들의 조합을 의미한다. 이러한 제품은 크게 핵심제품 확대제품 세 가지 수준으로 나누어진다.
핵심제품은 제품의 가장 기본적인 수준으로서 구매자가 제품을 통해 얻고자하는 편익 또는 서비스를 의미한다. 두 번째 실제제품은 핵심제품을 제품화한 것으로 브랜드명 품질 디자인 제품특징 포장 등 실제로 구매되는 제품을 이루고 있다.
세 번째 수준인 확대제품은 실제제품에 추가적으로 제공되는 부가편익이나 서비스를 의미한다.
2.제품의 분류
제품과 서비스는 제품의 사용 주체에 따라 소비재와 산업재로 나눌 수 있다. 소비재는 개인적인 소비를 위해 최종소비자가 구매하는 제품을 의미하고 산업재는 최종완제품을 만들기 위한 중간 제품이거나 사업을 수행하기 위해 사용될 목적으로 개인이나 조직에 의해 구매되는 제품을 의미한다.

참고 자료

없음