G마켓의 사이트 인포메이션 아키텍처 분석(콘텐츠를 중심으로)

목차

1. 들어가는 글

2. G마켓의 인포메이션 아키텍처 분석(콘텐츠를 중심으로)
1) 정보 분류 체계
2) 레이블링
3) 유저가 활용하는 콘텐츠 : 글쓰기 콘텐츠

3. 결론 : 시사점

참고자료

본문내용

현재 전 세계의 사이트는 200억 페이지를 넘어서고 있으며, 어도비의 웹사이트는 페이지만 무려 10,000페이지가 넘는다. 그리고 이러한 대규모 페이지의 사이트가 갈수록 많아지고 있지만, 우리나라 인터넷 사용자들은 몇 페이지도 안 되는 공간에서 혼란을 겪고 있다고 조사되고 있다. 웹사이트 각각은 나름대로 독특한 용도와 자신들의 사이트 목적에 맞는 사용자들을 염두에 둔 다양한 아키텍처 설계를 필요로 한다. 대규모 페이지와 다양한 계층의 타켓 유저를 가진 쇼핑몰 사이트야 말로 사전에 철저하게 계획된 인포메이션 아키텍처가 필요한 것이다.
여기서 인포메이션 아키텍처라는 것은 비즈니스 모델에 적합하도록 수집 및 가공된 정보들을 사용자가 쉽게 브라우징 및 검색할 수 있도록 구조화 및 분류체계를 수립하고, 이것을 명확한 의미로 전달할 수 있도록 레이블링하는 것을 의미하는 것이다. 특히 인포메이션 아키텍처는 정보를 근간으로 모든 작업이 시작되기 때문에 정보의 이해와 정보의 조직화에 남다른 연구가 필수적이다. 만약 이러한 부분을 대충 처리하거나 생략한다면, 아무리 뛰어난 인터페이스 디자인 또는 완성도 높은 비주얼과 개발이 이루어진다고 하여도 원칙적으로 한계를 안고 있기 때문에 성공적인 사이트 개발이 어렵다. 그래서 인포메이션 아키텍처가 필요한 것이다.
이러한 인포메이션 아키텍처가 중요한 이유는 이것이 잘 계획된 웹사이트는 방문하는 고객, 제작자, 운영자 모두에게 큰 이익을 주기 때문이다. 사용자는 신속하게 그들이 원하는 정보를 찾을 수 있을 것이고, 이로 인해 시간과 비용을 절감할 수 있게 되는 것이다. 둘째, 제작자들 측면에서도 인포메이션 아키텍처를 통해 개발하는 동안 드러날 수 있는 계획상의 문제점을 최소화할 수 있게 되는 것이다. 또한 인포메이션 아키텍처 고려 시 고객의 관점에서 다양한 고객의 다양한 요구를 어떤 방식으로 지원할 것인가를 해결하고, 제작자는 이로 인해 재설계하는 비싼 대가를 줄일 수 있게 되는 것이다. 결론적으로 인포메이션 아키텍처는 웹사이트의 조감도를 이해하고, 전달하는 일이며, 이것은 사이트가 만들어지기 전 설계단계에서 해결되어야 한다.

참고 자료

이미영(2003), 쇼핑몰 사이트에서의 사용자 중심의 인포메이션 아키텍처 연구 : LG이숍과 롯데닷컴 분석을 중심으로, 중앙대학교 석사학위논문
윤정민, 한미란, 박범(2009), Card sorting기법을 이용한 사용자 중심의 쇼핑몰 카테고리 제안, 한국IT서비스학회, 한국IT서비스학회 2009년도 추계학술대회