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목차

1. 동양증권 W-CMA
2. 삼성서울병원 건강의학센터
3. 서울아산병원 암센터
4. 시몬스침대

본문내용

CMA?
은행만큼 편하고, 은행보다 많이 주는 ‘자산관리계좌’
왜 이자율이 높을까?
증권사 CMA상품은 들어온 고객의 돈을 주로 MMF(머니마켓펀드),
RP(환매조건부채권)에 투자한다. MMF나 RP는 수시로 매매할 수 있는 대표적인 단기금융 상품으로 금리가 4%가 넘는다.
따라서 이를 잘 활용하면 보통예금처럼 수시 입출금을 할 수 있는
금융 상품을 만들 수 있는 것이다.

배경
2001년 12월 동양증권&동양현대종금 합병
- 평균연령 57세 이상
서비스업은 고객이 없으면 존재 자체가 불가능하다!
당시 CMA
- 1000만원 이상의 가입 제한
- 지점에 직접 방문해야 가능한 입출금
잠자는 월급 통장을 깨워라!

<중 략>

효과
2004년 출시 후 가입자 수와 총 잔액에서 1위!
지속적이고 다양한 마케팅 프로모션과 서비스 극대화를 통해
CMA 저변 확대에 기여했다는 평가

3R
Retention(고객유지)
Related Selling(교차판매)
Referral(고객소개)
금융마케팅에 있어서 4P는 경쟁회사에서 쉽게 모방이 가능하여
지속적인 경쟁우위를 유지하기가 어렵다.
기존 마케팅의 4P 요소에 더해 3R이라는 쉽게 모방할 수 없는
고객관계의 구축을 통해 지속적인 경쟁우위를 확립하는 것이 중요하다.

참고 자료

없음