행정 정책학원론 정부3.0 스마트정부 정보사회 A+

목차

1. 개념
2. 내용 & 특징
3. 한계
4. 한국에의 적용가능성 및 함의

본문내용

1. 개념
최근 들어 스마트 정부, 전자정부 3.0, 스마트 사회 등 정보화와 관련된 다양한 개념들이 회자되고 있다. 먼저 전자 정부의 사전적 정의는 정부조직 내외의 지식과 정보를 전자적으로 체계화하여 정부조직을 능률적으로 관리하고 국민들에게 신속하고 능률적인 행정 서비스를 제공하는 정부라고 할 수 있다. 이와 비슷하게 전자정부 3.0의 개념은 “고도로 지능화된 ICT(정보통신기술)와 사회적 연결망을 기반으로 행정업무 방식과 절차를 재설계하고, 정부와 기업, 시민, 글로벌 공동체 간 지식과 정보를 공유하고, 사회구성원 간 상호 거래를 통하여 생산적이고 민주적인 부가가치를 지속적으로 창출할 수 있는 공공 플랫폼 기반을 제공함으로써 협력적 동반자의 역할을 지향하는 거버넌스 행정체제 혹은 국정운영체제”라고 할 수 있다

<중 략>

구현되어야 한다. 이미 경기도는 도청에 스마트워크센터를 설치하고 스마트오피스 구축하여 정보통신기술(ICT)에 기반을 둔 전자정부 3.0에 대비해 실천에 옮기고 있다. 유연근무제, 요일선택제, 집중근무제 등을 비롯해 출근 거리가 먼 직원에게 일주일에 하루를 지정해 스마트워크센터에서 근무하도록 하는 등 직원 편의와 작업 능률을 높이기 위해 도입한 제도들이 대표적인 사례다. 문서와 회의를 줄이고 현장행정과 소통 기회를 늘리자는 4G운동을 전개하고 디지털협업 시스템을 활용한 융합행정도 진행 중이다. 4G운동의 경우 보고서 형식에 얽매이지 않고 간결하게 용건만 전달하는 것으로 관료제에서의 레드테이프 문제를 해결 수 있고, 불필요한 업무에 소모하는 시간을 줄여 공무원 개인의 만족도도 늘리고 정부의 정책 능률성도 증진시킬 수 있어 긍정적이다. 스마트오피스는 IT로 조직문화와 일하는 방식을 개선하고, 언제 어디서든 일할 수 있는 환경을 만들어 줄 수 있고, 융합행정으로 여러 부서가 수평적으로 협업하는 문화를 만들 수 있을 것으로 기대된다. 특히나 정부 부처가 세종시로 이전하고 산하기관이 지방으로 분산되는 추세에서 ICT 기반으로 한 스마트행정은 우리나라에 더할 나위 없이 적합하게 활용될 것으로 기대된다.

참고 자료

없음