현대카드 마케팅 PPT입니다. A+맞았습니다

소개글

마케팅 원론 시간에 현대카드에 대하여 조사한 자료입니다.
재수강이라 완벽에 가깝게 만들었다고 할수있습니다.
A+맞았습니다.
39 Page입니다.

목차

1. 연혁
2. 기업소개
3. SWOT
4. STP
5. 4P
6. 향후 전략

본문내용

연혁
1995년 6월 대우그룹이 ㈜다이너스클럽코리아로 설립
2001년 10월 현대카드로 사명변경, 현대자동차 계열사로 편입
2003년 5월 ‘현대카드 M’출시
2005년 8월 GE와 전략적 제휴 체결
2007년 1월 Fitch사로부터 투자적격등급(BBB)획득
2010년 12월 한국신용평가원 신용등급 AA+로 상향
2013년 3월 현대카드 MUSIC 공식 오픈

기업소개
창립 : 현대카드는 세계 최초의 신용카드 Diners Club International의 새 탄생기존 신용카드 회사로서 Work-out 상태에 있던 (구)다이너스카드를2001 년에 인수해 카드업계에 진출한 후발회사
현대카드 M 의 출시를 시작으로 각 알파벳을 이용한 많은 세분화된 카드가 출시

2005년 신규가입 100만 회원 돌파
시장점유율 2002년 말 1.9 % > 2005년 9.75% 3년 만에 시장점유율 5배 성장
2007년 4년 만에 500만 회원 돌파

정태영 현대카드 사장(정몽구 현대차 회장의 둘째 사위)

2003년 취임할 당시 영업적자 규모 6090억원(현대캐피탈2250억)
혁신적인 경영과 마케팅 기법의 도입으로 흑자로 전환
정태영 사장의 신용불량 카드발급 일화는 업계에서 매우 유명

수년 전 A카드사(?삼성)에 카드를 신청했다 정말로 퇴짜를 맞았다고 합니다. 이유는 신용등급이 기준에 못미쳐서라고 하는데요.
보유 카드가 너무 많아 신용등급이 6등급으로 하락한 것인데 신용등급을 떨어뜨린 '주범'은 다름아닌 그의 철저한 '경험주의'였다고 합니다.
웬만한 카드라면 그의 지갑을 거치지 않은 게 없을 정도라고 하는데요. 그는 카드 발급부터 해지까지 직접 해본다고 합니다.
어느 회사 콜센터가 가장 친절하게 응대하는지, 어느 곳이 해지 신청 고객을 끈질지게 붙잡는지 훤히 꿰고 있다고 하는데요.
정 사장은 심지어 대부업체 대출까지 시도했다고 합니다. '덕분에' 하루에 5~6건의 스팸문자를 받는데 모두 대부업 대출 알선 문자라고 합니다.
그에게도 '카드 발급 거부' 사건은 뜨끔했던 추억이라고 합니다.
이러한 경험주의 경영은 현대카드를 일으켜세우는 원동력이었다고 할수있습니다.

참고 자료

현대카드 홈페이지(http://ir.hyundaicard.com)
두산백과
추성엽 저, 『현대카드처럼 마케팅하라』
정윤영, 명춘호, 고은애, 구택곤, 이미경, 조현민 저, 『현대카드 성공사례 분석』
http://joongang.joins.com/article/aid/2014/04/02/13902653.html?cloc=olink|article|default
http://news.donga.com/3/all/20130417/54501355/1