비서실무

소개글

비서실무와 관련된 내용으로 비서의 업무와 자질, 실제 적용에 관한 이론 및 경험을 적절하게 기술

목차

1. 전문비서의 업무 수행시 필요한 자질 중 7가지를 설명하고 이들이 중요성에 대한 자신의 의견을 기술하시오.
2. 비서의 업무를 비서의 자질과 연결하여 설명하시오.
3. 현직에서 업무를 수행하며 느끼는 ‘직장인에게 필요한 자질’에 대해 사례 5개를 제시하며 자신의 생각을 기술하시오.

본문내용

1. 전문비서의 업무 수행시 필요한 자질 중 7가지를 설명하고 이들이 중요성에 대한 자신의 의견을 기술하시오.

1) 기밀성 : 비서는 상사의 업무를 보좌하기 때문에 기업의 정보를 다른 사람들보다 빨리 알게 되는 기회가 많다. 따라서 고의는 물론 실수로 비밀 사항을 엿듣거나 누설하는 일이 없도록 한다. 스스로 판단해서 기밀이 누설되지 않도록 만전을 기해야 하며 그러기 위해서 ‘필요 없는 말은 화제로 삼지 않는다.’ 는 실천적인 마음가짐으로 무장하고 있어야 한다.
→ 비서의 어원이 비밀에서 나온 만큼 비서에게 있어 기밀 유지에 관한 문제는 매우 중요하다고 생각한다. 특히 비서직은 상급 경영자를 가까이에서 보좌하고 조직 내에서 많은 기밀 사항을 다루기 때문에 자칫 한순간의 실수로 상사에게 누를 끼치거나 회사에 손해를 가져올 수도 있다는 것을 명심하고 알아도 모른 척 들어도 못 들은 척 봐도 못 본 척 하는 태도가 필요하다.

<중 략>

실제로 어떤 업무에서 어떤 자질이 요구되는지 가장 중요하고 빈번한 두 가지 업무와 자질에 대해 설명하자면 우선 비서는 상사의 최측근으로서 상사가 처리하는 업무의 내용을 파악하고 있어야 하며 기업의 상급 경영자를 보좌함으로써 기업의 중요한 정보를 처리하고 관리하는 역할을 하게 된다. 따라서 이때 요구되는 것이 기밀 유지이다. 대외적으로 알려지면 안 되는 기밀 사항뿐만 아니라 기업 내의 인사정보, 경영 및 재정에 관한 정보 등 민감하고 중요한 정보들을 다루게 되는데 그런 정보를 비서로부터 얻어내려고 하는 사람들이 많기 때문에 기밀문서를 철저히 관리하고 기밀사항에 대해 누설하지 않도록 항상 주의를 기울여야 한다.

<중 략>

실무 경험이 얼마 되지는 않아서 아직 많은 것을 경험해보지는 못했지만 그동안 느끼고 보고 들은 것들 중 가장 중요하게 생각하고 있는 것은 입사 첫 날부터 여러 부서에 인사를 다니며 가장 많이 들었던 얘기이다. 바로 마음을 열고 적극적으로 임하라는 것이었다. 낯선 환경이지만 스스로 마음을 열어 진심으로 사람을 대할 때 비로소 좋은 관계가 유지가 되며 그 관계는 직장 생활에서 아주 중요한 역할을 한다는 말씀이었다.

참고 자료

없음