카카오톡 기업분석 - 가치혁신 ERRC 전략캔버스 시장재구축 BUM

소개글

(주)카카오의 기업을 분석한 자료입니다.
많은 도움 되길 바랍니다.

목차

1. 가치혁신

2. ERRC

3. 전략캔버스
1) 접근성
2) 활용성
3) 안전성
4) 경제성

4. 시장재구축
1) 대안산업들의 고찰
2) 산업 내 전략집단들의 관찰
3) 구매자 연쇄상의 고찰
4) 보완적 제품 및 서비스 제공들의 고찰
5) 구매자들에 대한 기능적 또는 감정적 매력요소에 대한 고찰
6) 시대변화에 대한 고찰

5. BUM
1) 구매
2) 배달
3) 사용
4) 보충
5) 수리
6) 폐기

본문내용

1. 가치혁신
가치혁신이란, 첨단기술 개발을 통한 경쟁력 확보보다는 참신한 아이디어를 통해 새로운 시장을 창출해야 한다는 기업경영 전략이론이다. 즉 첨단기술을 개발해 기존의 경쟁자를 물리치는 기술혁신의 차원이 아니라, 현재의 상품이나 서비스가 제공하지 못하는 가치를 찾아 새로운 시장을 개척하는 데 중점을 두는 경영전략 이론이다. 그리고 가치혁신의 가장 중요한 것은 이 새로운 제품이나 서비스가 고객에게 효용을 제공하는가이다. 아무리 최첨단 기술을 이용하였다 하더라도 고객에게 효용을 제공할 수 없다면, 고객의 입장에서는 가치가 없는 것이다.
카카오톡은 데이터통신을 이용하여 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 무료 문자서비스를 제공한다. 기존에는 문자를 보내기 위해서는 통신비용이 발생하였는데, 카카오톡을 통하여 스마트폰 사용자는 이제 언제 어디서 몇 명과 함께하든 무료로 문자서비스를 이용할 수 있게 되었다. 게다가 카카오톡은 단순한 메신저 시스템에 그치지 않고 다양한 부가 서비스를 제공한다.

<중 략>

(1) 대안산업들의 고찰
카카오톡의 가장 큰 목적은 메시지를 주고 받으며 다른 사용자들과 연락을 함에 있다. 카카오톡은 ‘메시지 보내기’ 서비스를 무료로 고객들에게 제공하며 국내시장을 선점하고 온 국민의 필수 어플리케이션이 되었다. 이렇게 시장을 반 독점했다고 할 수 있을 만큼 빠르게 성장한 카카오톡 이지만 첫 출시 후 2년은 뚜렷한 수익구조를 찾아내지 못해 계속해서 적자로 운영될 수 밖에 없었다. 이런 카카오톡의 재정이 공개가 되면서 카카오톡의 미래가 불투명한 것이 아니냐 라는 우려의 목소리도 나왔다. 하지만 2012년 카카오가 카카오계정을 연동하여 이용하는 ‘카카오 게임‘을 런칭하면서 카카오톡은 첫 흑자를 이루어 낼 수 있었다.
기본적으로 모바일 게임의 목적은, pc게임보다는 사양이나 수준은 낮지만 언제 어디서든 게임을 즐기며 시간을 보내겠다는 데에 있다.

참고 자료

없음