의사결정과정의 대표적 오류와 매슬로우의 욕구단계의 문제점에 대해 약술하라

목차

1. 의사결정과정에서 나타나는 대표적인 오류들에 대한 약술
1) 의사결정과정의 의의
2) 의사결정과정의 대표적 오류
3) 직관에 의한 의사결정

2. 매슬로우(Maslow)의 욕구단계설의 문제점?
1) 매슬로우의 욕구5단계설( hierarchy of needs )
2) 매슬로우의 욕구5단계설( hierarchy of needs )의 문제점

본문내용

1. 의사결정과정에서 나타나는 대표적인 오류들에 대한 약술

1) 의사결정과정의 의의

○ 의사결정이란 불확실하고 모호한 상황 하에서 의사결정자들이 최적 대안을 선택하여 문제해결을 위한 처방을 제시하는 과정이라 할 수 있다.

○ Denhardt & Denhardt는 그들의 저서에서 의사결정 모형을 소개할 때, 크게 합리적 이성에 근거를 둔 합리모형, 조직 내의 다수참여자에 의한 조직과정모형, 그리고 쓰레기통 모형과 유사한 맥락 중심의 정부정치모형을 제시하였다.

○ 여러 모형 중 우리가 만족할 수 있는 선택을 하려고 할 때, 만족은 환경과 맥락에 따라 다분히 이질적일 수 있고 시간의 변화(over time)에 따라 변동적일 수 있다. 또한 만족이라고 할 때 이 만족은 누구를 위한 만족을 의미하는지가 중요하다. 다수 공익을 위한 만족인지? 의사결정과정에 참여한 권력적 이해관계자들만을 위한 참여인지? 이러한 불명료한 만족기준을 내포한 것이 합리모형에서 파생된 만족모형의 단점이기도 하다.

2) 의사결정과정의 대표적 오류

(1) 과도한 확신
어떤 문제에 대한 지식이 늘어 날수록 경영자와 근로자가 과도한 확신을 보일 가능성은 낮아진다

참고 자료

없음