‘장사의 신’을 읽고

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본문내용

이 책의 내용은 어떠한 환경 변화 속에도 살아남을 수 있는 생존경쟁 방식을 요약한 책이라 볼 수 있다. 고객을 사로잡는 방법 즉, 고객을 행복하게 하는 방법을 연구하고 실천하는 것이 생존 경쟁에서 살아남는 비법이다. 참으로 어렵우면서 쉬운 내용이다. 아래의 내용은 술집, 즉 본인이 하고자 하는 분야의 핵심을 철저하게 파악하여 실천함으로써 장사에서 성공한 비결이다.

“내 인생이 모토는 ‘一笑一杯’다. 한 잔 술에 한번 웃는다! 고달픈 삶을 한 잔 술로 달래기 위해 사람들은 선술집을 찾는다(고객의 Needs 파악), 술장사, 성공하고 싶다면 따뜻한 밥을 지어 먹이듯 따뜻한 술 한 잔을 대접하라(고객의 Needs에 대한 핵심적 실천방안, 즉 공유가치, Vision), 장사의 기본은 ‘정성’을 들이는 것(기업목표, 즉 전략), 그리고 술장사의 기본은 ‘마음을 담은 술’을 내어 놓는 것이다(행동요령, 전술).

참고 자료

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