간호관리학- 조정 및 협력 역할 보고서

소개글

-간호관리학 조정 및 협력 역할 보고서 입니다.

목차

1. 조정 및 협력 역할 사례
2. 발생원인
3. 미치는 영향
4. 개선방안

본문내용

M/68세 이ㅇㅇ 환자 dyspnea진단 받고 7일 입원 후 증상 호전되어 당일 퇴원 할 예정. 보호자 수납 후 퇴원 약이 올라왔지만 담당 간호사 팀에 신환 입원수속으로 인해 퇴원이 2시간 지연되었음. 환자 불만을 토로하며 즉시 퇴원교육 줄 것 요청 하였지만 담당 간호사의 밀린 업무로 기다려 달라는 말 반복함. 30분 후 약에 대한 퇴원 교육 실시했지만 퇴원교육이 성의 없다며 환자 언성을 높이며 말다툼 발생.
발생원인
1.담당 간호사: 김ㅇㅇ 3년차 간호사 병동 로테이션으로 인해 102병동에선 일한지 5개월 째. 예전 병동과는 다르게 과한 양의 업무로 인해 계속해서 병원에 남아 있는 것이 옳은 것인지 고민하고 있음.

참고 자료

없음