행정행태론.Ⅰ 서론 : 지각의 정의Ⅱ 지각에 영향을 주는 요인Ⅲ 개인적 지각 : 타인에 대해 판단하기 - 귀인이론Ⅳ 타인 평가에 사용되는 편법 - 지각적 오류Ⅴ 결론

목차

Ⅰ 서론 : 지각의 정의
Ⅱ 지각에 영향을 주는 요인
Ⅲ 개인적 지각 : 타인에 대해 판단하기 - 귀인이론
Ⅳ 타인 평가에 사용되는 편법 - 지각적 오류
Ⅴ 결론
참고문헌

본문내용

지각(perception)은 개인이 주변 환경에 의미를 부여하기 위해 자신이 감각적으로 느끼는 인상들을 조직하고 해석하는 과정입니다. 그러나 개인이 지각하는 것은 대체로 객관적인 실제와 다를 수 있습니다. 예를 들어, 한 회사 내 모든 근로자들은 회사를 일하기 좋은 곳으로 볼 수도 있습니다.-근무 조건이 좋고, 흥미로운 직무가 있고, 임금과 복지에 만족하며, 이해심 많고 책임감 있는 경영진-그러나 우리 대부분이 알다시피 이러한 일치를 찾기는 쉽지가 않습니다.
사람들의 행위는 현실 그 자체가 아니라 현실이 무엇인지에 대한 지각을 기반으로 이루어집니다. 인식되어진 세계가 행동에 관해서는 중요한 세계인 것입니다.

Ⅱ 지각에 영향을 주는 요인
많은 요인들이 지각을 형성하고 때대로 왜곡하는 작용을 합니다. 이러한 요인들은 지각자(perceiver), 지각의 대상(target), 또는 지각이 형성되는 상황(situation) 안에 존재합니다.
개인이 한 대상을 보고 그것을 해석하려 할 대, 그 해석은 지각자의 개인적 특성에 크게 영향을 받습니다. 지각에 영향을 주는 개인적 특성에는 개인의 태도, 성격, 동기, 흥미, 과거 경험, 기대 등이 있습니다.
관찰 대상의 특성은 무엇이 지각되는지에 영향을 줄 수 있습니다. 목소리가 큰 사람들은 집단 내에서 조용한 사람들보다 더 주의를 끌기 쉽습니다. 매력적인 사람들이 매력적이지 못한 사람들보다 더 시선을 끄는 것도 마찬가지입니다. 지각할 때 대상만 따로 보여지지 않기 때문에 지각 대상과 주변의 관계도 가까운 것들과 유사한 것들을 함께 분류하려는 경향처럼 지각에 영향을 줍니다. 예를 들면 여성들, 유색인종, 또는 어떤 특징과 피부색으로 명백하게 구별되는 특성을 갖고 있는 집단은 전혀 관계없는 다른 특성이 있는데도 종종 그 집단은 같은 특성을 갖고 있을 것이라고 지각됩니다.

참고 자료

유홍림 외 5명(2006). 「조직 행태의 이해」. 서울: 대영문화사
스티븐 로빈스(2005). 「조직행동론」. (주)피어슨에듀케이션코리