숄다이스 병원 사례분석

목차

1. 숄다이스 소개
2. 병원 성공요인
3. 숄다이스 운영측면
4. Solution
5. 숄다이스 병원에게 전하는 조언

본문내용

1945년 캐나다 토론토에 설립된 탈장전문 병원
탈장이란 탈장이란 몸 안의 장기들을 보호하고 있는 복벽 등의기관에이상이생겨서한쪽에약한부분이생겨서몸안의장기가몸밖으로돌출되는현상.
•개원이래 30만회 이상의 탈장수술실행

• 12명의 의사들이 연간7500회 시술진행

• 타 캐나다 병원의 외과 환자평균 재원일수는 5~8일, 입원비용 3500달러이지만 숄다이스병원은 평균재원기간 3~5일 입원비용은 1/3수준인 1200만달러.

•1980년대 중반 캐나다 병원들이 각종비용상승으로 인해 경영상의 어려움을 느꼈지만 숄다이스병원은 짧은 재원기간과 높은 생산성 때문에 연평균수익 6%상승

•작지만 가장 효율적인 병원으로써 하버드 대학 MBA과정의 연구사례가 되기도함.

환자가 동창회를 여는 병원
일상으로 돌아가기 위해 3일이라는 짧은 재원기간.
TV가 없는 대신 경사진 계단과 넓은정원 제공
컨트리클럽같은 분위기, 붙임성있는 간호사, 친근한 분위기 조성
유쾌하지 못한 치료의 문제들로 부터 즐거운 경험 제공
환자 공동체 형성

참고 자료

없음