대한한공과 아시아나 항공의 경쟁력 비교

목차

1.기업소개
2.경영이념
3.예약방법
4.서비스분석
5.고객 가치분석
6.사회 정치적 조건 분석
7.대한항공 SWOT 분석
8.아시아나항공 SWOT 분석
9.경쟁사 간의 문제점과 개선방안
10.느낀점
11.출처

본문내용

1.기업소개

대한항공
대한항공은 대한민국의 항공사이다. 아시아의 대형 항공사 중 하나로 인천국제공항을 중심으로 하여 유럽, 아프리카, 아시아, 오스트레일리아, 북아메리카, 남아메리카를 운항하는 국제선과 김포국제공항을 중심으로 한 국내선 및 일본, 중국등 단거리 국제선을 운영하고 있으며 스카이팀의 창설 회원사로 2012년 9월 기준 149대의 항공기를 보유하고 있으며, 39개국 112개 도시에 취항하고 있다. IATA 기준 전세계 항공사 중 여객 운송부문 11위, 화물 운송부문은 국제화물 1위, 국제&국내 화물 1위이다.

아시아나항공
아시아나항공은 대한민국의 항공사로 대한항공 다음으로 규모가 크다. 허브 공항은 인천광역시의 인천국제공항과 서울특별시의 김포국제공항이 있다. 현재 세계 최대 항공 동맹체인 스타 얼라이언스의 회원 항공사로 국내선 13개 노선과 국제선 87개 노선을 비롯해 화물편 21개 노선을 정기적으로 운항하고 있다.

2.경영이념

대한항공

1)지구온난화를 일으키는 이산화탄소 배출량을 줄이기 위해 연료 효율성이 높은 친환경 차세대 항공기를 도입하고, 연료절감 운항절차를 개발하는 등 기후변화 대응 체계를 더욱 확고히 다져나가는 계획이다.

2)대한항공은 사회적 책임의 중요성을 인식하여 이윤추구 뿐만이 아니라 사회의 구성원으로서 사회에 보탬이 되는 역할을 수행하고 있다.( 고니회, 기내식 기증등...)

아시아나
1)전 항공기에 걸쳐 국제항공운송협회의 소음 기준치이내의 stage3엔진만을 보유하여 운행함으로써 소음 및 배기가스 배출 최소화를 실천
국내 서비스 업계로서는 최초로 탄소성적표지 인증을 획득한 아시아나항공은 녹색경영의 중요성을 인지하여 지난1995년부터 환경경영시스템을 수립하였으며 1996년 세계 항공사 최초로 ISO14001 인증, 1999년 환경부에서 주최한 [제1회 환경경영대상]을 수상하였고 2008년에는 국가 환경경영대상 대통령상 수상, 서비스업계 최초 사업장 온실가스 배출량 검증 인증서를 받는 등 명실공히 국내 최고의 환경친화기업으로서의 길을 걷고 있다.
2) 금품 안 받기, 사이버 윤리 교실 등 윤리 경영을 시행한다.
3) 장애인, 소외계층을 위해 다양한 사업을 추진하고 있다.
( 장애인 고용확대, 꽃동네 봉사, 벚꽃 바자회, 기내 모음운동 등)

참고 자료

http://www.koreanair.com - 대한항공
http://www.flyasiana.com - 아시아나항공
http://www.skynews.co.kr - 스카이뉴스
항공서비스론 - 김경숙, 백산출판사(경덕출판사), 2003
항공관광론 - 박시사, 백산출판사
네이버 백과사전 http://blog.naver.com/cipola?Redirect=Log&logNo=80168312033