사회적 책임,사회적 책임,스타벅스-윤리적 원두구매,아메리칸 익스프레스,사회공헌 활동,사회적 책임의 방향,지속가능경영,고객만족경영과 공유가치경영

목차

I. 서론
1. 사회적 책임

II. 본론 - 사례기업 소개
1. 엡손
(1) 환경보전 활동
(2) 사회공헌 활동
(3) 사원을 위한 활동
2. 웰 스파고
(1) 사회적 책임
(2) 사회적 책임의 목표
3. 마이크로소프트
(1) 교육활동
(2) 비영리단체
(3) 사회공헌 활동
(4) 차별에 대한 반항
4. 스타벅스
(1) 윤리적 원두구매
(2) 환경보호 활동
(3) 사회공헌 활동
5. 아메리칸 익스프레스
(1) National Arts Marketing Project
(2) 사회공헌 활동
(3) 문화유산 보존
(4) 경제적 자립
6. 톰스
(1) 일대일 기부공식
(2) 신발 없는 하루
(3) 탐스아이웨어

III. 결론
1. 사회적 책임의 회의론
2. 사회적 책임의 방향
(1) 최고경영자의 역할
(2) 지속가능경영
(3) 고객만족경영과 공유가치경영

본문내용

1. 서론
현대 사회에서 기업의 역할과 비중은 갈수록 증대되고 있다. 이제 기업은 경제뿐만 아니라 정치, 사회 및 문화에 이르기까지 광범위하고 다양하게 영향을 미치고 있다. 따라서 기업의 경영이나 경영자에 대한 사회적 요구도 점차 증대되고 있다. 이러한 요구는 기업의 사회적 책임에 관한 관심으로 이어지고 있으며 많은 기업들이 사회적 책임에 관한 지출과 사업을 늘려가고 있는 상황이다. 그럼에도 불구하고 기업의 사회적 책임은 단순한 기업책임 또는 경영책임과는 다르며 개념의 상이성이나 개념 자체의 모호성이 존재한다.

1. 사회적 책임
사회적 책임이란 무엇일까? 이에 관한 세계기구들의 정의를 살펴보자. ISO에서는 사회적 책임 범위에 기업뿐만 아니라 정부나 일반조직도 포함시켜야 한다는 의미에서 기업(corporate)이라는 단어를 빼고 SR(Social Responsibility)이라는 용어를 사용한다. 또한 OECD 등은 사회적(social)이라는 단어를 쓰면 기업의 책임이 사회문제에만 국한될 수 있다는 이유로 CR(Corporate Responsibility)이라고 표현한다.
세계기구들의 사회적 책임에 대한 관점들은 조지아대의 아키 캐롤(A.B.Caroll)교수의 설명으로 압축된다. 사회적 책임에 관해 저명한 캐롤교수는 사회적 책임을 ‘기업을 경영하는 과정에서 수행하여야 할 경제적, 법적, 윤리적, 자선적 책임’으로 정의하고 있다.
경제적 책임은 기업이 존재하는 목적으로, 제품과 서비스를 생산하여 적절한 가격에 판매하고 투자자들에게 보상이 가능한 이윤을 창출하는 책임을 말한다. 기업은 경제적 조직으로 생산자원을 투입하여 제품 및 서비스를 생산함으로써 부가가치를 창출해야한다. 따라서 기업이 장기적으로 성장하기 위해서는 적절한 이익을 확보해야한다. 이익을 창출하지 않으면 이해관계자의 욕구를 충족시키지 못하게 되며 기업의 존재가치가 없어진다. 이는 기업의 이익을 위한 윤리적 이기주의론에 근거한 것인데, 주주와 이해관계자가 기업경영자에게 요구하는 책임이다.

참고 자료

이종영, 2005,『기업윤리 윤리경영의 이론과 실제』, 삼영사
임태순, 2011,『기업윤리』, 내일을 여는지식
조셉 미첼리, 2007,『스타벅스 사람들』, 명진출판사
최만기ㆍ김영복, 2011,『윤리경영 이론과 실제』, 탑북스
http://blog.daum.net/yoogilvypr/8385909
http://news.sportsseoul.com/read/economy/1027928.htm
http://navercast.naver.com/contents.nhn?contents_id=13201
http://ko.wikipedia.org/wiki/%ED%83%90%EC%8A%A4%EC%8A%88%EC%A6%88
http://www.istarbucks.co.kr/Responsibility
http://www.wellsfargo.com