삼성 버블샷 광고를 통해 살펴본

목차

1. 도입문
1.1 세탁기의 종류
1.2 연구의 동기와 목적
1.3 연구의 필요성

2. 본문
2.1 소비자 의사결정과정의 개략적 설명
2.2 문제 인식 단계
2.3 정보탐색 및 정보처리 과정
2.4 구매 전 대안 평가
2.5 태도
2.6 구매
2.7 구매 후 행동

3. 결론
참고 문헌

본문내용

1. 도입문

1.1 세탁기의 종류

과거에는 주로 빨래를 할 때에 통돌이 세탁기로 불리는 펄세이터식 세탁기와 아지테이터식 세탁기를 사용해왔다. 하지만, 펄세이터식 세탁기와 아지테이터식 세탁기는 짧은 시간 동안 세탁할 수 있어 세척력은 우수하나 세탁물이 엉키고 삶을 수 없다는 단점을 가지고 있다. 이러한 단점을 해결한 것이 드럼세탁기이다. 일반적으로 세탁할 때에는 옷을 비벼 때를 분리해낸다. 드럼세탁기는 전기세탁기의 원리에 덧붙여 드럼의 안쪽에 물, 세제, 빨래를 넣고 회전시켜 빨래가 돌출부에 의해 올라갔다가 떨어지는 힘을 이용하여 세탁을 하게 된다. 이 방식은 옷끼리 서로 마찰이 일어나는 경우가 적어 빨래의 손상이 거의 없고, 옷이 바닥에 부딪힐 때만 물이 필요하기 때문에 물을 적게 사용할 수 있는 장점이 있다. 또한 물을 데워 빨랫감을 삶아 찌든 때를 쉽게 제거할 수 있으며 건조 기능을 추가할 수 있다. 특히 바쁜 현대인들을 위해 옷걸이에 널어서 말릴 필요 없이 건조기능에 의해 옷을 건조시키는 기능은 필자가 드럼 세탁기에 큰 관심을 가지게 된 기능이었다. 편리한 기능을 탑재한 드럼 세탁기에 멈추지 않고 세탁기 제조업체 중 최근에는 무 세제 세탁기를 등장시킨 기업도 있다. 하지만, 최근에 가파른 구매 상승을 보이는 세탁기는 드럼 세탁기이다. 최근에 대우 일렉에서 출시한 벽걸이 드럼 세탁기는 큰 호응을 얻고 있기도 하다.

1.2 연구의 동기와 목적

드럼 세탁기에 대한 관심을 토대로 세탁기를 구매할 때 소비자의 관점에서 구매 의사결정과 정보처리과정을 단계별로 해석하려고 한다. 특히, 대표적인 광고로서 삼성 버블샷 드럼 세탁기 광고를 토대로 구매 의사결정을 단계별로 분석하려고 한다. 세계적인 소비자 입장보다는 대한민국 소비자 관점으로 진행됨으로 국내에서 유통되는 드럼 세탁기를 대상으로 분석하려고 하며, 소비자의 관점에서 구매 동기부여부터 구매 후 평가까지 이어지는 단계를 차근차근 분석하겠다. 광고는 최근 버블샷 광고를 대상으로 하고, 필요 시에 다른 드럼 세탁기 광고도 참고하였다.

참고 자료

[과학에 둘러싸인 하루],(살림출판사, 2008)
[일상생활에서 과학을 보다],(한티미디어, 2009)
원리사전 - (임병욱, 2010.10)
세탁기 성능에 대한 소비자 평가 조사(진행중) - (스마트 컨슈머, 2014.12)
골프 선수 보증광고가 골프 소비자의 구매 의사결정에 미치는 영향 – (최영석, 2001.12)
한국의 블루슈머를 잡아라 – (통계청, 2007)
버블샷 홈페이지 - http://www.bubbleshot3.com/
LG 트롬 세탁기 - http://www.lge.co.kr/
한국 소비자원 - http://www.kca.go.kr/
스마트 컨슈머 - http://www.smartconsumer.go.kr/
시장 조사 전문업체 - GFK코리아
통계청 - http://kostat.go.kr