간호관리학 가상 사건보고서 협력조정 보고서

소개글

1. 평간호사가 병원에서 낙상이 일어났을 때 어떻게 사건보고를 해야하는지 사건보고서 양식에 5W1H 형태로 기재했습니다.
2. 병동에서 간호사와 환자간에 갈등이 발생했을 때(실제 사례) 조정자로서 어떻게 해결해야 하는지 사례, 관련요인, 대처방안을 기재했습니다.

목차

I. 과제2 – 가상의 사건보고서 작성
1. 사고 종류
2. 사고 등급
3. 사고 내용

II. 과제3 – 협력 및 조정 보고서(조정자 역할의 긍정적 사례)
1. 사례 내용
2. 관련 요인
3. 미치는 영향
4. 유사한 상황에 대처 방안
5. 중요성

본문내용

1. 사례 내용
- 조정자: OO병동 수간호사
- 조정장소/일시: OO병동 병실 /
- 내용: OO/OO 오후에 colon cancer로 항암치료 위해 입원한 최OO님은 수 차례 간호사들에게 화를 내고 욕을 하는 등의 행동을 함. 또한 병실에서 어머니와 자주 다퉈 다른 대상자 분들이 민원을 제기함. 대상자는 이전에도 입원 경력이 있는데, 당시에도 동일한 행동으로 간호사와 다른 대상자 분들이 불편해했었음.
수간호사는 보호자인 어머니와 병실 밖에서 위 내용으로 면담함.
- 대화내용
* 수간호사: 화를 내고 욕을 하셔서 간호사들이 힘들어한다. 병실 안에서 시끄럽게 다투셔서 다른 대상자 분들이 불만이 많다. 계속 그러시면 병실에 계시기 곤란하다. 다른 분들도 치료받기 위해 온 건데 자꾸 그러시면 입원하실 수 없다.
*보호자: 난 얼마나 속상하겠는가. 나도 그러지 않기 위해 노력하고 있고, 병실 안이 아닌 멀리
있는 화장실에 가서 다툰다. 왜 뭐라고 하는가
* 수간호사: 본인은 병동관리자로서 병동에 불미스런 일이 발생하지 않도록 하는 것이 의무이다. 한 번만 더 그런 일이 발생하면 입원하실 수 없다. 다시는 그런 일이 발생하지 않도록 해달라.
보호자: 알겠다. 아들한테 얘기하겠다.

참고 자료

없음