동부화재의 기업소개와 윤리경영 사례분석

목차

1. 기업 소개
2. 윤리경영 추진 과정, 추진 조직
3. 윤리경영 추진 내용 및 실적
4. 윤리경영 추진 성과 및 분석
5. 향후 개선계획 및 전망
6. 배운 점 및 소감

본문내용

기업 소개
동부화재해상보험 ㈜ 
⊙ 1962년 대한민국 최초의 자동차보험공영사로 출범.
⊙ 1983년 동부그룹에 편입.
⊙ 1995년 동부화재해상보험㈜ 으로 사명 변경 후 고객만족 최우선의 경영이념과 건실한 재무건전성을 바탕으로 대한민국을 대표하는 종합손해보험회사로 성장.

기업 연혁
1962년 3월 한국 자동차보험 공영사 설립
1968년 11월 한국 자동차보험 공영사 해체, 한국자동차보험주(주) 설립
2001년 8월 위험관리서비스 업무부문 세계최초 ISO 9001 인증획득
2007년 9월 한국경영인협회 주관 2007 대한민국 최고기업대상 수상
2009년 2월 ISO20071 정보보호 국제인증 획득
2009년 3월 KSQI 한국의 우수콜센터 선정

경영이념
1.늘 곁에 있어 든든한 삶의 동반자 동부화재가 고객의 행복한 미래를 약속 합니다.
2. 보다 빠르고, 친절하고, 믿을 수 있게 품질보증 100%의 고객서비스를 실현합니다.
3. 고객이 믿고 찾는 경영효율 최고의 보험회사 21세기 세계일류의 보험회사를 지향 합니다.

참고 자료

동부화제 홈페이지(http://www.idongbu.com/Index.jsp?url=/EnMain.do)