맥도널드 글로벌 사례

목차

Ⅰ. 들어가는 글

Ⅱ. 맥도날드 소개
1. 맥도날드 탄생의 비밀
2. 맥도날드 연혁
3. 맥도날드 기업정신

Ⅲ. 맥도날드의 성공요인
1. 차별화된 영업방식
2. 5만가지의 항목 매뉴얼
3. 햄버거 대학
4. 프랜차이즈 사업의 부동산 사업화
5. 체인점의 아이디어 적극 수렴

Ⅳ. 마케팅 사례
1. 만족을 전하는 광고 메시지 “I’m lovin it”
2. 현지화 마케팅
3. 프라이드 마케팅
4. 사회적 책임 마케팅

Ⅴ. 결론

본문내용

맥도날드 소개
맥도날드 형제의 새로운 개념의 fastfood restaurant 경영(1937)
맥도날드 형제의 ‘퀵서비스’ 개념 도입(1947)
밀크쉐이크 기계 세일즈맨 ‘레이 크록’이 프랜차이즈 판매권 인수(1954)
시카고 근교에 맥도날드 정식 프랜차이즈 1호점 개점(1955)
인수 5년만에 250개 지점 개점
맥도날드 형제로부터 ‘맥도날드’ 인수(1960)

(레이 크록 1902~1984)
"노력하라, 끈기를 대신할 수 있는 것은 세상에 아무것도 없다.
재능도 그것을 대신하지 못한다. 성과 없는 천재성은 한낱 유희에 지나지 않는다. 교육으로 그것을 대신하진 못한다.
이 세상은 온통 박식한 직무유기자 들로 가득 차 있다.
오직 인내와 결단력만이 전지전능한 일을 갖고 있다."

1955년: 1호점 개점
1960년: 200번째 매장 오픈
1961년: 시카고 인근의 Elk Grove에 햄버거 대학교 개교

참고 자료

맥도날드 http://www.mcdonalds.co.kr
믹서기 팔던 크록-네이버 캐스트
맥도날드의 맛있는 성공뒤엔 `햄버거대학`이 있다-한국 경제, 하영춘 특파원
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체-라이터스, 라이터스 편집부
맥도날드 맥카페, 한달만에 매출 62%증가-헤럴드 경제, 황혜진 기자
국내 토종 프랜차이즈 기업, 맥도날드 처럼 만들어라-아주경제,김선국 기자
맥도날드 사람들-폴 퍼셀라, 황소북스
한국맥도날드, 맥도날드판 '아메리칸 아이돌' 뽑는다-아크로팬 편집국
맥도날드의 사회공헌 전문 재단(Ronald Mcdonald House Charities)
한국맥도날드, '세계 어린이날' 기념 기부 프로그램 실시-아크로팬 편집부