컨벤션 기말고사

목차

1. 포지셔닝의 개념 및 전략에 관하여 논하시오
2. 컨벤션 개최지역과 시설의 종류 선택, 개최지 선정기준에 대해 설명하시오
3. 행사진행 및 사후관리에 대해 논하시오
4. 컨벤션서비스의 품질평가 과정

본문내용

포지셔닝(positioning)이란 개념은 1972년 광고회사 직원인 앨 리스와 잭 트라우트가 Advertising Age라는 저널에 연속적인 기고를 하면서 처음 공식적으로 소개되었다.
포지셔닝이란 소비자들의 마음속에 자사제품의 바람직한 위치를 형성하기 위하여 제품편익을 개발하고 커뮤니케이션 하는 활동을 말한다. 즉, 포지셔닝은 소비자의 마음속에 자사제품이나 서비스, 기업을 표적시장·경쟁·기업 능력과 관련하여 가장 유리한 포지션에 있도록 노력하는 과정을 말한다.

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일반적으로 컨퍼런스 센터라 함은 회의를 위해서 특별히 지어진 건물로써, 50여명 이하의 중소규모의 회의를 위한 전문 회의 장소라 보면 될 것 같다. 컨퍼런스 센터는 일일 24시간을 기준으로 대여된다. 그러므로 필요시 어느 때라도 사용이 가능하다는 장점을 갖추고 있다. 또한 완벽한 방음시설을 갖추고 있는 것이 대부분이다. 최첨단 시청각 기자재를 구비하고, 기술진들이 상주하고 있는 것이 보통이다. 모든 서비스는 원스탑 서비스로 가능하며, 대부분의 센터는 다양한 부대시설 및 레크리에이션 시설들을 갖추고 있어 이용자들에게 편안함과 안락함을 제공하고자 한다. 아쉬운 것은 우리나라에는 컨퍼런스 센터가 없다는 것이다.

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1)물리적 환경 조성 – 회의장의 디자인이 회의의 목표와 일치해야 한다. 일반적으로 좌석을 배치할 때에는 극장식과 교실식이 가장 보편적으로 사용되며, 원형배치는 일반적이지는 않지만 회의 참가자들의 활발한 상호작용과 토론을 이끌어내는데 적합하다. 하루 종일 지속되는 회의에서는 식음료대를 회의장 뒤편에 설치하여 물이나 간단한 음료를 마실 수 있도록 하는 것이 좋다.
2)시각/청각적 환경 통제
회의장의 전체적인 시각적 외형에 따라 회의에 대한 참가자들의 첫인상이 결정되는데, 나무화분이나 꽃장식 등은 안락하고 정돈된 이미지를 생성한다.

참고 자료

없음