목표설정의 체계 - 전체목표의 결정, 목표설정의 계층적, 수평적 체계)

목차

Ⅰ. 전체목표의 결정
1. 전체목표의 성격
2. 전체목표의 형성
3. 최고경영층의 논의

Ⅱ. 목표설정의 계층적, 수평적 체계
1. 상위층 목표에서 하위층 목표로
2. 라인목표에서 스태프목표로
3. 목표의 수평적 조정

본문내용

목표설정은 회사의 목표를 결정하는 것에서부터 시작한다. 왜냐하면 회사의 목표가 결정되지 않으면 계층별, 기능별 체계에 따른 개별목표를 설정할 수 없을 뿐만 아니라 개별경영자들이 자신의 직위에서 전체목표를 달성하기 위한 수행 목표를 설정할 수 없기 때문이다.
이러한 전체목표는 장기적인 관점에서 충분히 검토되어야 한다. 기업(조직)은 영속적이고, 계속적인 성장․ 발전을 추구하기 때문에 목표설정 역시 미래의 성장과 발전을 위해서 장기적인 관점에서 고려되어야 한다. 또한 기업의 목표는 회사의 전체적인 성과를 올리는 것이기 때문에 경영자는 각자의 직위에서 수행해야할 직무를 구체적으로 명시하여야 한다. 다시 말하면, 목표는 처음부터 어떤 분야의 직무에 대해서만 설정하는 것이 아니라 조직 전체의 성과를 올리기 위한 맥락에서 특정 분야에 중점적으로 설정하는 것이다. 또한 전체목표는 추상적이거나 단순한 슬로건으로서의 인상을 주어서는 안 된다.
일반적으로 전체목표는 판매, 이익, 제품, 시장에 관하여 설정하게 된다. 이 때 전체목표를 명시하는 방법으로는 '매출액의 신장, '이익의 증대', '신제품의 개발', '신시장의 개척' 등과 같은 추상적인 표현이 아니라 전체 구성원들이 실질적으로
감지할 수 있도록 구체적으로 수립되어야 한다. 예를 들어 '매출액을 1,000억 원에서 1,200억 원으로 증가시킨다.'든가 또는 '이익률을 8%에서 10%로 향상 시킨다.'고 하면 누구나 이해할 수 있고 받아들일 수 있는 바람직한 목표가 될 것이다.
또한 예산제도를 실시하고 있는 기업에서는 매출액이나 이익이 예산(예상 재무제표)에 포함되어 있기 때문에 그것을 달성하기 위하여 개별적인 중요항목으로 세분하여 목표를 설정하는 경우도 있다. 예를 들어 신제품 개발에 역점을 두고 신제품의 매출을 신장시키기 위하여 특정 신제품의 매출액 100억 원을 금년도에 달성한다는 형태로 표현하기도 한다.
전체목표는 반드시 성취해야 할 명제라는 인상과 함께 목표달성을 위한 구체적인 행동계획․ 지원계획을 명시하여야 한다. 따라서 전체목표는 최고경영층의 강한 리더십을 담아 모든 구성원들이 실질적으로 느낄 수 있도록 체계화하는 것이 바람직하다.

참고 자료

없음